안양시 상하수도 홈페이지가 친절한 소통공간으로 탈바꿈하고 있다.

18일 안양시에 따르면 최근 안양시 상하수도 홈페이지(water.anyang.go.kr)를 개평해 요금 조회, 정산, 산정기준, 납부안내 등 다양한 정보를 제공해 민원인들로부터 호응을 받고 있다.

요금을 자동 계산하는 정산시스템은 여러 세대가 하나의 계량기를 사용하거나 이사를 할 경우 발생되는 요금분쟁 해소에 큰 역할을 하고 있다.

또 수돗물 공급과정, 하수 처리과정을 관련 상식과 법규 및 조례 등을 그림과 곁들여 상세하게 소개하고 정기 수질검사 결과도 공표하고 있다.

정수장 견학신청과 민원상담 코너와 이메일 고지서 신청 코너(200원 할인)도 마련돼 있다.

웹 접근성 마크를 획득한 사이트답게 시력이 좋지 않은 노약자나 장애인을 위해 글자 확대기능을 제공하고 있다.

시 관계자는 “수돗물은 주민생활과 매우 밀접한 분야”라며 “인터넷을 통해 언제 어디서나 편리하게 시 수도행정을 접하고 궁금증을 해소할 수 있도록 노력하고 있다”고 말했다.