의왕소방서, 민원 신뢰도 UP

의왕소방서(서장 이봉춘)는 민원업무처리의 신뢰도 및 소방행정서비스 향상을 위해 ‘민원해소위원회’를 구성하고 27일부터 운영에 들어갔다.

민원해소위원회는 의왕소방서 현장지휘과장을 위원장으로 소방공무원 2명과 외부전문가 3명으로 구성돼 소방분야 질의회신 등 유사 사례가 없고 복수 해석의 여지가 있는 법령에 대한 민원신청 건등을 관계법령의 공정하고 투명한 해석으로 소방민원업무를 합리적으로 처리하게 된다.

이봉춘 서장은 “신속하고 신뢰할 수 있는 민원처리로 민원인과의 이견을 좁혀나가며 민원서비스를 향상시키는데 일조할 것”이라고 말했다.

한편 이번에 위촉된 민원해소위원회의 외부전문가로는 제일모직 정승화 그룹장(화공기술사), 대림대학교 강정봉 교수(소방기술사, 소방시설관리사), ㈜신화에프엔지 허신영 차장(소방기술사, 소방시설관리사) 등이다.

의왕소방서, 민원 신뢰도 UP

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