성남시의 ‘SNS시민소통관’ 제도가 2013 행정제도 개선 우수사례로 선정돼 지난 18일 정부서울청사 대강당 별관 2층에서 열린 시상식에서 안전행정부 장관상을 받았다.
시는 시민소통관제를 운영하면서 시 공식계정에 민원이 접수되면 각 부서별로 135명의 시민소통관이 신속하게 응대하고 있다.
2012년 8월 도입·시행한 이래 지난달 말 현재 4천70건의 민원을 처리했다.
시 관계자는 “SNS 광속민원행정은 시 공식계정과 함께 성남시장이 직접 민원을 접수하고 답변하는 등 전사적으로 대민 민원처리에 집중하고 있다”고 말했다.
경기도 용인시 기흥구 영덕동 974-14번지 3층 경기신문사 | 대표전화 : 031) 268-8114 | 팩스 : 031) 268-8393 | 청소년보호책임자 : 엄순엽
법인명 : ㈜경기신문사 | 제호 : 경기신문 | 등록번호 : 경기 가 00006 | 등록일 : 2002-04-06 | 발행일 : 2002-04-06 | 발행인·편집인 : 김대훈 | ISSN 2635-9790
경기신문 모든 콘텐츠(영상,기사, 사진)는 저작권법의 보호를 받은바, 무단 전재와 복사, 배포 등을 금합니다.
Copyright © 2020 경기신문. All rights reserved. mail to webmaster@kgnews.co.kr
UPDATE: 2025년 08월 15일 16시 45분
