인천의료관광재단이 의료분쟁 대비 및 애프터케어 서비스(A/S)를 제공하고, 보험개발을 추진함에 따라 한국 의료관광 발전에 크게 이바지할 전망이다.

인천의료관광재단은 지난 25일 의료분쟁 대비 및 애프터케어 서비스(A/S) 제공을 위한 보험 개발과 관련해 업무협약(MOU)을 체결했다고 27일 밝혔다.

이번 협약은 ㈜아이엠월드와이드(IM), LIG손해보험㈜, LOCKTON과 공동으로 이뤄졌으며, 특히 협약식에는 상품의 재보험사로 물망에 오른 AmTrust Financial의 언더라이터 2명도 함께 참석해 의미를 더했다.

의료서비스를 받기 위해 한국을 찾는 의료관광객은 지난해 기준 20만명 이상으로, 한국은 최근 3년간 약 40%의 연평균 증가율을 기록하며 의료관광 목적지로 급성장하고 있다.

그러나 많은 전문가들이 이러한 성장을 뒷받침할 배상책임보험 등 외국인 의료관광객이 안심하고 방문할만한 애프터케어 서비스가 다소 미흡하다는 우려를 내비쳤다.

이에 재단은 이러한 우려를 불식시킬 의료관광 A/S 보험상품의 신속한 개발 및 활성화를 지원하고 지속가능한 의료관광의 기반을 마련코자 상품개발 협약을 추진했다.

이 상품은 외국인환자가 다시 한국을 방문해야 할 때 콜센터 서비스 제공, 재방문 경비(항공료, 숙박비) 등을 제공해 환자와 병원 모두 이익이 되게 개발하는 것이 특징이다.

재단 이주희 본부장은 “이 상품을 통해 인천의료기관에 대한 신뢰도와 외국인 환자의 만족도가 크게 상승할 것”이라고 말했다. /김상섭기자 kss@