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백화점, 불황에도 혼수 고객 매출만 ‘쑥쑥’

구매금액, 일반고객의 10배 넘어
百, 혼수고객 위한 각종 혜택 강화

최근 몇 년간 백화점 매출 성장률이 제자리걸음을 하고 있지만 결혼을 앞둔 혼수 고객의 매출은 두자릿수 성장세를 이어가고 있다.

백화점들은 씀씀이가 일반 고객의 10배에 달하는 혼수 고객을 끌어들이려고 각종 혜택을 강화하고 있다.

21일 업계에 따르면 현대백화점 압구정본점과 무역센터점의 클럽웨딩 가입 고객의 매출은 전년도와 비교해 2012년 18.2%, 2013년 17.1%, 2014년 19.8% 각각 늘었다.

이 기간 백화점 전체 매출 성장률이 연 3-4%대에 그친 것과 비교하면 매우 높은 수치라고 현대백화점 측은 전했다.

클럽웨딩은 결혼을 앞둔 고객이 가입할 수 있는 마일리지 적립 제도로 9개월의 가입 기간 구매금액을 적립해 구매금액의 5% 가량을 현대백화점 상품권으로 돌려준다.

클럽웨딩 고객의 1인당 구매금액은 작년 평균 378만7천원으로 전년도보다 14.2% 늘어 역시 두자릿수의 성장률을 기록했다.

지난해 일반 고객의 1인당 구매금액(식품 제외)이 평균 34만 원 수준인 점을 고려하면 혼수 고객의 씀씀이가 일반 고객의 10배를 넘는 셈이라고 백화점 관계자는 전했다.

2012년 6월 혼수 고객을 위한 S웨딩클럽 제도를 도입한 신세계 백화점은 작년 가입자가 전년보다 7.1% 늘었으며, 가입 고객의 매출은 10.9% 증가했다.

지난해 전체 백화점 신장률이 0.1%에 그친 것과 비교하면 눈에 띄는 성장세다.

/연합뉴스








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