인천국제공항이 12년 연속 세계 최고의 서비스를 인정받는 기록을 세웠다.

인천국제공항공사는 18일 국제공항협의회(ACI, Airports Council International)가 주관한 ‘2016 세계 공항서비스평가(ASQ, Airport Service Quality) 시상식’에서 12년 연속 수상했다.

인천공항은 종합평가 결과 5점 만점에서 4.99점을 획득해 전 세계 종합순위에서 1위에 올랐다.

이날 시상식에서 ‘아시아-태평양 최고 공항’ 부문, ‘대형공항(여객 4천만 명 이상) 최고 공항’, ‘아시아-태평양 대형공항 최고 공항’ 등 3개 분야에서 단독으로 1등을 수상했다.

특히, 이번 시상식에서 ACI는 인천공항의 세계 공항서비스 수준 향상에 대한 공로를 특별히 인정하고 이에 대한 감사의 표시로 ‘특별공로상’을 수여했다.

인천공항은 지난 2010년 특별공로상을 세계 공항 최초로 수상하고 이번이 두 번째로 세계무대에서 서비스 최우수 공항으로서 인천공항의 독보적인 위상을 재확인했다.

정일영 사장은 “인천공항의 세계서비스평가 12연패와 더불어 특별공로상 수상은 국민 여러분의 신뢰, 정부의 적극적인 지원, 5만 공항가족의 헌신적인 노력으로 이룬 소중한 성과”라며 “내년 초 제2여객터미널의 개항을 새로운 도약의 계기로 삼아 세계 최고 공항의 위상을 지켜 나가겠다”고 말했다.

/이정규기자 ljk@