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경인지방통계청, 국민디자인단 활동성과 '최우수'

 

경인지방통계청은 '2020년 통계청 국민디자인단 활동성과 발표대회'에서 ‘언택트(Untact) 통계, 국민공감 콘택트(Contact)’로 최우수상을 수상했다고 24일 밝혔다.

 

경인지방통계청은 국민디자인단 사업은 국민의 통계조사 응답부담을 줄이고 편리성은 높이는 비대면 방식 현장조사 업무 프로세스 개선에 초점을 맞추고 있다.

 

코로나19 확산으로 대면 조사가 어려워진 만큼 비대면 방식의 조사를 확대하고, 여건이 충분치 않아 비대면 조사가 어려운 농업인이나 소상공인들을 위한 개선 방안을 마련 중이다.

 

손영태 청장은 “국민과 서비스디자이너가 실제 통계 조사과정을 직접 체험하면서 국민의 시각에서 문제점을 발굴하고, 응답편의를 높일 수 있는 조사표와 시스템 개선방안을 함께 마련했다는 점에서 심사단의 좋은 평가를 받았다”라고 밝혔다.

 

경인지방통계청의 과제는 정책고객인 국민이 서비스 생산과정을 직접 디자인한 우수사례로서, 10월 중순 행정안전부의 '2020년 국민디자인단 범정부 경진대회'에 통계청 대표 과제로 제출될 예정이다.

 

[ 경기신문 = 편지수 기자 ]