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인천공항, ATW 선정 ‘올해의 공항상’ 수상

선제적인 방역 인프라 구축 및 여객 편의 개선 성과 높이 평가

 글로벌 항공 전문지인 에어 트랜스포트 월드(ATW)가 '올해의 공항'으로 인천국제공항을 선정했다.
 
인천국제공항공사는 미국 보스턴 리비어호텔에서 글로벌 항공 전문잡지 에어 트랜스포트 월드 주최로 열린 '제47회 ATW 항공사 시상식'에서 인천공항이 '올해의 공항상(Airport of the Year)'을 수상했다고 7일 밝혔다.

 

ATW는 미국에 기반한 글로벌 항공산업 전문지로, 지난 1974년부터 편집장 및 애널리스트로 구성된 글로벌 심사단의 심사를 통해 매년 올해의 공항 및 항공사, 친환경 항공사 등 항공산업 분야 최고의 기업을 선정하고 있다.
 
인천공항은 코로나19 확산으로 인한 전 세계적 위기 상황에서 스마트 방역 서비스 적기 도입 등 선제적인 방역 인프라 구축을 통해 여행객들에게 안전한 서비스를 제공해 온 점을 높이 평가 받았다.

 

ATW 카렌 워커 편집장은 “인천공항은 비대면 스마트 방역 인프라 구축에 앞장서는 최첨단의 공항으로, 국제공항협의회(ACI) 고객경험 4단계 인증 획득 등 세계 최고 수준의 고객 서비스 품질도 높은 평가를 받았다”고 말했다.

 

인천공항은  ▲수하물 스마트 방역시스템 개발 ▲비대면 발열체크 로봇 및 키오스크 도입 ▲소독 및 방역안내로봇 도입 등 4차 산업혁명 기술을 활용한 스마트 방역 인프라 구축에도 앞장서 왔다.
 
이 같은 성과를 인정받아 인천공항은 지난해 8월 아·태지역 공항 중 최초로 국제공항협의회(ACI)의 '공항방역인증'을 획득했으며 올 9월에는 국제공항협의회 고객경험인증 프로그램의 현재 최고등급인 4단계 인증패를 수상한 바 있다.
 
특히 코로나 팬데믹 상황에서 여객실적이 2019년 대비 90% 가량 감소하는 등 공항산업이 전례 없는 위기상황을 겪고 있는 가운데 공사는 해외사업 확장 등 신성장동력 확보를 통해 위기상황의 돌파구를 마련하고자 적극 대응에 나서고 있다.

 

김필연 공사 부사장은 “이번 수상을 통해 세계적으로 인정받게 돼 매우 뜻깊게 생각한다”며 “앞으로도 여객 편의를 개선하고 4단계 건설사업 등 포스트 코로나에 대비한 인천공항의 미래 경쟁력을 더욱 강화해 나가겠다”고 말했다.

[ 경기신문 / 인천 = 박영재 기자 ]









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