화성도시공사가 시민들이 보다 쉽게 공원 가로등 고장을 신고할 수 있도록 QR코드를 활용한 스마트 시설관리 시범사업을 도입한다.

공사는 관내 일부 공원 가로등에 QR코드를 부착해, 시민이 스마트폰으로 이를 스캔하면 별도의 회원가입이나 복잡한 절차 없이 즉시 고장 신고 화면으로 연결되는 시스템을 시범 운영한다고 30일 밝혔다.

신고 내용은 실시간으로 담당 부서에 전달돼 신속한 현장 대응이 가능하다는 설명이다.

시범사업은 내년 1월 1일부터 3월 31일까지 3개월간 진행되며, 대상지는 청계중앙공원, 치동천1호공원, 장지체육공원, 살구꽃공원, 풍경공원, 생태체육공원 등 6곳이다.

HU공사는 시범운영 기간 동안 시민 이용 현황과 신고 건수, 처리 소요 시간 등을 분석해 제도의 실효성을 검토할 계획이다.

이를 바탕으로 관내 전체 공원으로 확대 적용하는 방안과 함께, 다른 공공시설물 관리 분야로의 활용 가능성도 검토할 예정이다.

한병홍 사장은 “이번 시범사업은 시민의 불편을 줄이고 현장 대응 속도를 높이기 위한 디지털 기반 행정 서비스의 일환”이라며 “앞으로도 시민 중심의 스마트 시설관리를 지속적으로 확대해 나가겠다”고 밝혔다.