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'고객 제안과제 종합분석 업무혁신 사례집' 발간

고객의 요구사항을 연구.지도사업에 적극 반영

농촌진흥청은 19일 과제제안자, 환경농업단체, 소비자단체 및 유관기관에서 활용할 수 있는 '친환경유기농업발전을 위한 업무혁신사례' 책자를 발간했다.
이번에 발간된 업무혁신사례 책자의 사례는 지난 3월 31일 농촌진흥청과 환경농업단체연합회가 개최한 '친환경 유기농업 실천기술 개발확대 심포지엄'에서 설문을 통해 접수한 총 629건으로 친환경농업정책, 품질인증제도, 농자재, 유통소비, 생산기술개발 및 교육홍보 등 7개 분야 58건으로 요약해 추진배경 및 현재까지의 추진실적, 계획을 고객의 입장에서 알기 쉽게 정리했다.
특히 고객제안내용은 농업인 뿐만 아니라 친환경유기농업에 관심 있는 일반 국민들도 열람할 수 있도록 농촌진흥청 홈페이지 전자민원창구와 농업과학기술원 홈페이지 '유기농천국'에 게시했다.
한편, 농촌진흥청은 고객제안내용를 금후 친환경 유기농업 연구과제의 발굴과 사업수행과정에 적극 반영, 고객이 만족하는 현장중심의 연구가 될 수 있도록 추진할 계획이다.








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