CJ올리브영이 대학수학능력시험을 마친 10대 청소년들을 응원하기 위해 특별 프로모션을 진행한다. CJ올리브영은 오는 14일부터 20일까지 ‘올리브 하이틴(Hi-TEEN) 멤버스’를 대상으로 ‘수능 OFF, 혜택 ON!’ 프로모션을 진행한다고 12일 밝혔다. 이번 행사는 10대 회원의 라이프스타일과 취향을 반영해 참여형 이벤트와 실질적인 할인 혜택으로 구성됐다. 우선 하이틴 멤버스 전용 혜택으로 올리브영 매장 및 온라인몰에서 2만 원 이상 구매 시 4천 원 할인 쿠폰을 제공한다. 또 색조 브랜드 ‘라카(Laka)’와 ‘얼터너티브스테레오(Alternativestereo)’ 제품을 1만 원 이상 구매하면 30% 추가 할인 쿠폰을 받을 수 있다. 소용량 화장품을 선호하는 10대 소비자를 위해 온라인몰에서는 특정 미니 틴트 2개 구매 시 본품 미니 틴트 1개를 선착순 증정하는 이벤트도 함께 진행한다. 참여형 이벤트 ‘간식 트럭’ 응원전도 열린다. 하이틴 멤버스 회원이 자신이 응원하는 중·고등학교에 투표하면, 투표 상위 3개 학교에 간식 트럭이 찾아가는 행사다. 투표는 14일부터 20일까지 올리브영 모바일 앱 이벤트 탭에서 가능하며, 당첨 학교는 12월 4일 발표된다.
코웨이가 정수기와 공기청정기 부문에서 9년, 8년 연속으로 서비스 품질 1위를 차지하며 업계 최상위 수준의 고객 만족도를 입증했다. 코웨이는 한국표준협회가 주관하는 ‘2025 한국서비스품질지수(KS-SQI)’ 조사에서 정수기 부문 9년 연속, 공기청정기 부문 8년 연속 1위에 선정됐다고 12일 밝혔다. 이번 평가는 실제 서비스를 이용한 고객을 대상으로 만족도를 조사해 업계별 1위 기업을 선정하는 제도로, 한국표준협회와 서울대 경영연구소가 공동 개발했다. 코웨이는 35년 이상 축적된 렌탈 케어서비스 노하우와 전문성을 기반으로 ▲서비스 결과 품질 ▲서비스 상호작용 품질 ▲서비스 환경 품질 등 주요 평가 항목 전반에서 업계 평균을 상회하는 점수를 받았다. 특히 자가관리 고객 중 직접 관리가 어렵거나 전문적인 케어를 필요로 하는 고객을 위해 ‘무상 코디방문 케어서비스’를 도입해 고객 만족도를 높였다. 정수기, 공기청정기, 비데 등을 대상으로 렌탈 계약 기간 중 2회 무상 제공하며, 서비스 전문가인 코디가 방문해 전문 도구를 활용한 맞춤형 관리를 진행한다. 정수기 렌탈 고객에게는 ‘토탈케어서비스’를 제공해 체계적인 위생 관리를 강화하고 있다. 해당 서비스는 정수기 내
BBQ가 북미와 중미를 넘어 아프리카 시장으로의 확장을 본격화하며 글로벌 K-푸드 위상을 한층 높인다. 제너시스BBQ 그룹은 남아프리카공화국 현지 기업과 마스터 프랜차이즈(MF) 계약을 체결하며 본격적인 아프리카 대륙 진출에 나선다고 12일 밝혔다. MF 계약은 BBQ 본사에서 진행됐으며, 남아공 현지에서 한국 식품 유통사업을 운영 중인 ‘Good Tree South Africa’와 체결했다. 계약식에는 윤홍근 제너시스BBQ 그룹 회장과 이동일 Good Tree South Africa 대표이사 등 양사 주요 관계자들이 참석해 글로벌 협력의 새 출발을 함께했다. 남아공의 인구는 6302만 명, 중위 연령이 28세로 외식업 성장 잠재력이 높은 국가다. 또한, 남아공양계협회가 올해 6월에 발표한 ‘2024 남아공 가금류 산업 통계 요약(Poultry Industry Stats Summary for 2024’에 따르면, 남아공의 1인당 연간 닭고기 소비량은 약 36kg 수준으로, 전체 육류 소비의 절반을 넘어서는 등 닭과 관련된 식문화가 발달된 나라다. BBQ는 남아공 내 3000여 개 슈퍼마켓 브랜드를 운영 중인 Good Tree South Africa와 함께 Q
씰리침대가 가을 웨딩 시즌을 맞아 신혼부부의 다양한 취향과 라이프스타일에 맞춘 프리미엄 매트리스 라인업을 선보인다. 씰리침대는 개인의 생활 패턴과 수면 습관을 반영한 ‘라이프스타일 맞춤형 혼수’ 트렌드에 맞춰 다채로운 매트리스 라인업을 제안한다고 12일 밝혔다. 최근 혼수 소비에서는 단순히 고급 제품을 구매하는 것을 넘어, 각자의 수면 환경과 라이프스타일을 고려한 선택이 강조되고 있다. 특히 신혼부부에게 숙면의 질은 혼수 결정의 핵심 요소로 떠오르며, 침대가 단순한 가구를 넘어 ‘라이프스타일을 반영한 공간’으로 인식되고 있다. 이에 씰리침대는 하이엔드 인테리어 완성형 제품부터 프리미엄 라인, 그리고 여가와 휴식을 함께 즐길 수 있는 스마트 매트리스까지 다양한 선택지를 선보였다. 핸드메이드 공정으로 제작되는 ‘크라운쥬얼’ 라인은 브랜드를 대표하는 하이엔드 매트리스로, 3단계 신체 맞춤형 지지력을 구현하는 ‘레스트서포트(ReSTSupport)’ 코일 기술과 정교한 핸드터프팅 공법을 적용했다. 웅장한 다마스크 직물 마감으로 럭셔리한 침실 분위기를 완성한다. 모던한 감성을 선호하는 부부에게는 ‘엑스퀴짓’ 라인이 높은 인기를 얻고 있다. 2014년 국내 출시 이후 꾸
롯데웰푸드가 뉴욕 한복판을 ‘빼빼로데이’로 물들였다. 롯데웰푸드는 11일(현지 시간) 미국 뉴욕 타임스스퀘어 파더 더피 스퀘어(Father Duffy Square)에서 ‘웰컴 투 K-스위트 홀리데이(Welcome to K-Sweet Holiday)’ 페스티벌을 성황리에 마쳤다고 12일 밝혔다. 이번 행사는 한국의 대표 기념일인 ‘빼빼로데이’를 글로벌 나눔 문화로 확장해 전 세계 소비자가 함께 즐길 수 있도록 기획됐다. 롯데웰푸드는 올해 글로벌 캠페인의 핵심 메시지를 ‘Show your love with Pepero(빼빼로로 사랑을 나누세요)’로 정하고, 단순한 선물 교환의 날을 넘어 사랑·우정·감사의 마음을 전하는 ‘글로벌 기념일’로 확장하는 데 주력했다고 12일 밝혔다. 행사 당일 타임스스퀘어에는 영하의 날씨에도 수만 명의 방문객이 몰려 브랜드에 대한 뜨거운 관심을 입증했다. 현장에는 글로벌 앰배서더인 아이돌 그룹 ‘스트레이 키즈(Stray Kids)’를 주제로 한 대형 비주얼 콘텐츠가 설치돼 팬들의 이목을 끌었다. 샘플링 존에서는 빼빼로 제품과 리플렛을 배포했으며, 약 2m 크기의 대형 빼빼로 패키지 조형물과 캐릭터 ‘빼로’, 스트레이 키즈 등신대 포토존
쿠팡이 신선식품 새벽배송의 품질과 안전성을 높인 혁신 성과로 정부 표창을 받았다. 쿠팡은 ‘제22회 한국파렛트·컨테이너산업대상’에서 산업통상자원부장관 표창을 수상했다고 12일 밝혔다. 이번 수상은 쿠팡 로켓프레시 품질보증(QA)팀이 유닛로드시스템 컨테이너 부문에서 물류기기 표준화와 콜드체인 개선을 통해 산업 물류 발전과 경쟁력 향상에 기여한 공로를 인정받은 결과다. 유닛로드시스템은 팔레트나 컨테이너처럼 표준화된 단위(유닛)에 여러 상품을 모아 한 번에 이동하는 물류 방식이다. 쿠팡은 이 시스템을 도입해 작업자의 안전과 제품 품질을 동시에 확보하고 있다. 쿠팡은 옥타곤 물류기기 표준화를 통해 위생과 환경적 지속 가능성을 고려한 EHS(환경·보건·안전) 기준을 충족했으며, 적재 효율을 높여 물류비 절감에도 기여했다. 2차 포장 콜드체인 테스트를 통해 방울토마토와 양산빵의 품질을 개선하고, 꼭지가 없는 방울토마토의 포장 방식을 개선해 신선도를 높이는 효과도 거뒀다. 컨테이너 사용 실적도 꾸준히 증가했다. 쿠팡은 2025년에 전년 대비 컨테이너 사용량을 5% 이상 늘리며 물류기기 표준화 전략이 실제 현장에서 효과를 내고 있음을 입증했다. 컨테이너 활용 확대는 물류
롯데마트와 슈퍼가 김장철을 앞두고 물가 안정에 나선다. 롯데마트와 롯데슈퍼는 13일부터 19일까지 일주일간 ‘슈퍼 세이브 김장위크’를 열고 주요 김장 재료를 합리적인 가격에 판매한다고 12일 밝혔다. 이번 행사는 농림축산식품부, 해양수산부 등 정부 부처와 협업해 김장 필수 농수산물을 최대 20% 할인하는 한편, 김장 관련 용품과 식재료도 폭넓게 할인한다. 우선 농림축산식품부의 ‘농할할인’ 행사를 통해 엘포인트(L.POINT)를 적립한 고객에게 김장 필수 농산물 20% 할인 혜택을 제공한다. ‘배추(3입/망/국산)’는 5967원, ‘다발무(단/국산)’는 6992원, ‘깐마늘(1kg/국산)’은 7992원, ‘청갓·홍갓(단/국산)’은 각 3992원에 판매하며, 롯데슈퍼 역시 동일한 가격으로 선보인다. 최근 배추는 정식기 고온 피해와 가을 장마로 작황이 부진해 가격이 급등했다. 서울시농수산식품공사 유통정보에 따르면 이달 1일부터 10일까지 배추(10kg·특등급) 평균 도매가격은 1만 2434원으로, 전년 대비 약 22.6% 상승했다. 롯데마트와 슈퍼는 주요 산지와의 사전 계약 및 통합 매입을 통해 지난해와 동일한 행사 가격을 유지하며 물가 안정에 나섰다. 수산물은
◇ 현대백화점, 겨울 시즌 할인 행사 ‘더 세일’ 진행 현대백화점과 롯데백화점이 본격적인 겨울 시즌에 맞춰 할인 행사에 돌입한다. 먼저 현대백화점은 오는 14일부터 30일까지 압구정본점과 더현대 서울 등 전국 백화점 점포에서 겨울 시즌 할인 행사 ‘더 세일’을 진행한다. 패션·리빙·스포츠 등 200여 개 브랜드가 참여해 가을·겨울 시즌 신상품을 최초 판매가 대비 최대 50% 할인한다. 특히 패딩·코트 등 아우터 물량을 브랜드별로 지난해보다 최대 20% 이상 확대했다. 무역센터점은 14일부터 16일까지 지하 1층 대행사장에서 14개 브랜드가 참여하는 ‘캐시미어 대전’을 열어 장갑, 목도리, 코트 등 캐시미어 의류 상품을 최대 50% 할인 판매한다. 판교점은 21일부터 23일까지 1층 대행사장에서 여성 패션 브랜드 ‘쥬크’, ‘듀엘’, ‘크로커다일’ 등 3개 브랜드가 참여하는 ‘대현패밀리세일’을 열어 여성 FW 의류를 최대 50% 할인한다. 추운 겨울 실내 공간을 찾는 고객들을 위해 이색 팝업스토어도 다채롭게 운영한다. 더현대 서울은 14일부터 다음달 3일까지 5층 에픽서울에서 ‘주토피아2 팝업스토어’를 열고, 26일 개봉 예정인 디즈니 영화 주토피아2를 생생하
다이소몰이 연말을 맞아 크리스마스 한정 신상품과 인기 아이템을 한자리에서 선보인다. 아성다이소는 운영 중인 온라인쇼핑몰 다이소몰에서 ‘Daiso-DAY 크리스마스 마켓’ 행사를 진행한다고 12일 밝혔다. 이번 행사는 이날 오전 9시부터 16일 오후 6시까지 진행된다. 지난해 큰 인기를 끌었던 ▲어드벤트 캘린더 ▲춤추고 노래하는 산타 등 시즌 인기 상품과 올해 새롭게 출시된 신제품을 함께 선보인다. 특히 지난해 완판을 기록한 ‘어드벤트 캘린더’는 올해 한층 다채로운 구성으로 돌아왔다. ▲집 모양 어드벤트 캘린더 ▲퍼즐 어드벤트 캘린더 ▲행잉 부직포 어드벤트 캘린더 등 다양한 제품이 출시됐으며, 가족 또는 연인이 하루하루 열어보며 추억을 쌓는 ‘참여형 크리스마스 소품’으로 주목받고 있다. 산타 장식 시리즈도 다양화됐다. 버튼을 누르면 춤과 음악이 함께 나오는 ‘춤추고 노래하는 산타’는 올해 흰색 버전이 새롭게 추가됐으며, ‘밧줄타는 산타’, ‘쿠키 든 산타’, ‘선물주러 떠나는 산타’, ‘앉아있는 산타’ 등 인테리어 포인트용 제품도 눈길을 끈다. 이와 함께 다이소몰에서 출시 직후 완판됐던 ‘인형 옷입히기’ 시리즈도 시즌 한정으로 재출시됐다. ▲체크무늬 망토와 털
롯데호텔앤리조트의 고객 경험 개선 시스템과 경험 중심 서비스가 업계 최고 수준임을 입증받았다. 롯데호텔앤리조트는 한국표준협회 주관 ‘2025년 한국서비스품질지수(KS-SQI)’ 조사에서 호텔, 비즈니스호텔, 리조트 부문 동시 1위를 차지했다고 11일 밝혔다. 이번 수상으로 롯데호텔앤리조트는 호텔 부문 13년 연속, 비즈니스호텔 부문 9년 연속, 리조트 부문 2년 연속 1위라는 기록을 이어가며 2년 연속 3관왕을 달성했다. KS-SQI는 실제 고객 경험을 바탕으로 서비스 품질을 평가하는 국내 대표 지표다. 롯데호텔앤리조트는 고객 관점의 서비스 혁신과 경험 강화, 서비스 표준화 노력이 인정돼 수상했다. 롯데호텔앤리조트는 자체 개발한 고객 관리 플랫폼 ‘LCSI(LOTTE HOTELS & RESORTS Customer Satisfaction Index)’를 활용해 실시간 VOC(Voice of Customer)를 체계적으로 분석하고 있다. 주요 불만 사항을 점검하고 개선 방안을 마련하는 내부 시스템을 운영해 고객 만족도를 지속적으로 높이는 전략을 펼치고 있다. 또한 프리미엄 욕실 어메니티, 롯데호텔 김치를 활용한 김치찌개 HMR 등 PB 상품을 선보이며,