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'박민정 기자'의 전체기사

경제 롯데호텔앤리조트, ‘2025 국가고객만족도(NCSI)’ 호텔 부문 8년 연속 1위

롯데호텔앤리조트가 2025년도 국가고객만족도(NCSI) 조사에서 호텔 부문 1위를 차지하며 8년 연속 1위의 영예를 이어간다. 롯데텔리조트는 17일 오전 롯데호텔 서울 사파이어볼룸에서 ‘2025 국가고객만족도(NCSI)’ 1위 기업 인증 수여식을 진행했다고 밝혔다. NCSI는 한국생산성본부와 미국 미시간대학이 공동 개발한 고객만족 측정 지표로, 고객이 직접 상품과 서비스를 평가해 대표성과 신뢰성을 인정받고 있다. 롯데호텔앤리조트는 고객 경험 중심 서비스와 지속적인 회원 혜택 확대 등 고객 만족도 제고를 위한 노력이 높은 평가를 받았다. 자체 개발한 고객 관리 플랫폼 ‘LCSI(LOTTE HOTELS & RESORTS Customer Satisfaction Index)’를 운영해 고객 의견을 상품 개발과 서비스 개선에 즉각 반영하고 있으며, 고객 접점 부서들이 정기 워크숍을 통해 구체적 해결 방안을 마련하고 있다. 또 서비스 교육 전문 기관인 ‘서비스 아카데미’를 통해 약 50년간 쌓아온 서비스 노하우를 전수하고, 직무 전문가 그룹인 ‘호텔 앰배서더’를 선발해 서비스 철학과 브랜드 가치를 널리 알리고 있다. 롯데호텔 리워즈 회원 혜택 증대와 자체 브랜드
- 박민정 기자
- 2025-09-17 13:36
경제 신세계백화점, 하이엔드 골프 브랜드 ‘마제스티’ 팝업 오픈

신세계백화점에서 하이엔드 골프 브랜드 마제스티를 만나볼 수 있다. 신세계백화점은 강남점 1층 더 스테이지에서 이달 28일까지 ‘더 프리미어 마제스티(THE PREMIERE MAJESTY)’를 운영한다고 17일 밝혔다. 이번 팝업스토어에서는 마제스티 2025년 신형 ‘서브라임’ 라인을 글로벌 단독으로 선공개한다. 이와 함께 로얄, 프레스티지오, 허마제스티, 리조트 시리즈 퍼터 등 마제스티의 다양한 컬렉션을 한자리에서 만나볼 수 있다. 신형 서브라임은 마제스티 골프의 기술력과 디자인 철학을 집대성한 최고 사양의 클럽으로, ‘Timeless Luxury’ 콘셉트의 고급스러운 디자인은 물론 브랜드 최초로 3D 프린팅 기술을 적용해 성능을 한층 강화했다. 팝업 오픈을 기념해 서브라임 드라이버 또는 아이언 구매 고객 선착순 5명에게는 전 세계 50개 한정 풀 가죽 캐디백을 증정한다. 설문 참여 시 박하림 프로 원포인트 레슨권 추첨, 키링 증정 이벤트에 참여할 수 있다. 도어락 숫자 맞추기 프로그램을 통해 주말에는 우드, 주중에는 보스턴백을 선물하는 이벤트도 진행된다. 25 서브라임 대표 상품은 드라이버, 페어웨이 우드, 하이브리드, 아이언 세트로 구성돼 있으며, 행사
- 박민정 기자
- 2025-09-17 13:36
경제 '중대재해' 기업, 대출·보험 불이익…공시 의무화

앞으로 중대재해를 낸 기업은 은행 대출과 보험 가입에서 불이익을 받고, 연기금 등 기관투자자의 투자도 제한될 전망이다. 금융위원회는 17일 중대재해 관련 금융리스크 관리 세부 방안을 발표했다. 이번 조치는 지난 15일 관계부처 합동으로 발표된 ‘노동안전 종합대책’의 후속 성격이다. 금융위는 “중대재해에 대한 투자자 관심이 커지고 행정·사법 조치가 강화되면 기업의 영업활동이나 투자수익률이 크게 달라질 수 있다”며 “금융 부문은 건전성 유지와 투자자 보호를 위해 선제적 리스크 관리가 필요하다”고 설명했다. 세부 방안에 따르면 은행권은 기업의 사망 사고 등 중대재해 이력을 여신심사에서 더 비중 있게 반영해야 한다. 신용평가 항목과 등급조정 요건에 중대재해 이력을 포함하고, 한도성 여신 감액·정지 요건에도 반영한다. 한국주택금융공사(주금공)는 프로젝트파이낸싱(PF) 심사에서 위법 행위 수준에 따라 기업평가 감점 폭을 5~10점으로 확대하고, 보증료율 가산 제도를 신설한다. 보험사도 최근 3년 내 중대재해가 발생한 기업에 대해 배상책임보험, 건설공사보험, 공사이행보증 등 보험료율을 최대 15%까지 할증한다. 반면 안전설비 신규 투자 대출에는 금리를 우대하고, 안전우수
- 박민정 기자
- 2025-09-17 11:13
경제 오비맥주, ‘한맥 엑스트라 크리미 생 캔’ 팝업스토어 ‘스무스토피아’ 운영

오비맥주가 ‘한맥 엑스트라 크리미 생 캔’의 특유의 풍성한 거품과 부드러움을 오감으로 체험할 수 있는 공간을 마련한다. 오비맥주는 오는 19일부터 21일까지 3일간 서울 용산구 ‘이태원 178’에서 ‘스무스토피아(Smoothopia)’를 운영한다고 17일 밝혔다. 이번 팝업은 지난 7월 출시된 ‘한맥 엑스트라 크리미 생 캔’의 인기에 힘입어 기획됐다. 해당 제품은 캔 내부 특수 설계를 통해 개봉 후 시간이 지날수록 밀도 높은 거품층이 형성되는 특징을 갖추고 있으며, 출시 4주 만에 일부 매장에서 품귀 현상을 일으켜 9월부터 판매 채널을 전국 편의점으로 확대했다. 팝업스토어는 ‘부드러움(Smooth)’과 ‘이상향(Utopia)’을 결합한 이름처럼, 외관부터 내부 공간까지 거품 테마를 일관되게 구현했다. 옥상에는 10분 간격으로 거품이 솟아오르는 대형 조형물이 설치됐고, 입구는 캔 뚜껑을 형상화해 실제 캔 속으로 들어가는 듯한 연출을 선보인다. 내부는 부드러운 소파와 거품 장식, 음향 효과, 안개 연출 등을 더해 몰입형 체험을 제공한다. 참여 고객은 한맥 공식 인스타그램 팔로우 및 성인 인증 후 입장할 수 있다. 팝업 내 ‘홈 바(Home Bar)’에서는 올바른
- 박민정 기자
- 2025-09-17 11:06
경제 현대이지웰, 글로벌 ESG 평가서 업계 첫 우수 기업 인증 획득

현대이지웰이 글로벌 ESG 평가에서 자사의 체계적이고 선도적인 지속가능경영 역량을 다시 한번 입증했다. 현대이지웰은 세계적 권위의 ESG 평가 기관으로부터 우수 기업 인증을 획득했다고 17일 밝혔다. 국내 복지솔루션 업계에서 에코바디스 ESG 평가 인증을 받은 것은 이번이 처음이다. 에코바디스는 프랑스에 본사를 둔 글로벌 지속가능성 평가 기관으로, 전 세계 125개국 이상에서 12만 개가 넘는 기업들이 활용하는 ESG 평가 모델이다. 유럽을 중심으로 다국적 기업들이 물품 소싱이나 서비스 협력사 선정 시 인증을 핵심 지표로 삼고 있으며, 국내에서는 수출 기반 제조·IT 기업들이 주로 인증을 받아왔다. 현대이지웰은 에코바디스로부터 ▲환경(Environment) ▲노동·인권(Labor & Human Rights) ▲윤리(Ethics) ▲지속가능한 조달(Sustainable Procurement) 등 네 가지 항목에 대한 종합 평가를 받았다. 이번 평가에서는 ISO 14001 국제 표준 준수, 임직원 근로 만족도 개선, 가족 친화 경영 프로그램 운영 등 선진화된 정책이 높은 평가를 받아 브론즈 메달을 획득했다. 내수 중심 기업으로서 이례적으로 에코바디스 인증
- 박민정 기자
- 2025-09-17 11:06
경제 KT&G복지재단, 사회복지기관에 경차 150대 전달

KT&G복지재단이 취약계층 복지를 위해 나선다. KT&G복지재단은 지난 16일 군포시가야종합사회복지관에서 ‘2025 사회복지기관 차량 전달식’을 열고 복지기관들의 원활한 현장 업무를 위한 차량을 전달했다고 17일 밝혔다. 재단은 2004년부터 기동성이 뛰어난 경차를 지원해 왔으며, 올해는 전국적인 복지 수요자 증가로 인한 업무차량 부족 문제를 해소하기 위해 지난해보다 45대 더 많은 차량을 지원했다. 또한 전기차 충전시설을 갖춘 복지관을 대상으로 전기차 50대를 제공해 친환경 차량 보급을 확대하고 환경보호와 에너지 절감 실현에도 기여하고 있다. KT&G복지재단이 복지관에 지원한 누적 차량은 총 2455대로, 제공된 차량은 일반 차량의 접근이 어려운 좁은 골목길 등 주거 밀집 지역 주민들이 복지 서비스를 차질 없이 받을 수 있도록 활용된다. KT&G복지재단 관계자는 “복지 현장에서 필요한 이동 수단을 안정적으로 지원해 지역사회의 복지 활동에 기여하고 있다”며 “앞으로도 지원의 손길이 필요한 이웃들이 소외되지 않고 실질적인 혜택과 도움을 받을 수 있도록 최선을 다하겠다”고 말했다. 한편 KT&G복지재단은 KT&G가 20
- 박민정 기자
- 2025-09-17 11:06
경제 bhc, 9월에도 T멤버십 고객에 4000원 상시 할인 쿠폰 제공

치킨 프랜차이즈 bhc가 9월 한 달 동안 T멤버십 고객을 대상으로 자사 앱 주문 시 4000원 상시 할인 혜택을 제공한다. bhc는 SK텔레콤 멤버십 서비스 ‘T멤버십 상시 제휴 브랜드’로서 9월에도 고객들에게 실질적인 할인 혜택을 이어간다고 17일 밝혔다. bhc는 고객에게 합리적인 가격 혜택을 제공하고 가맹점에는 수수료 부담 없는 자사 앱 주문 확대를 지원하고자 T멤버십과 협력해 상시 할인 혜택을 운영하고 있다. 특히 동일 카테고리 내 다른 제휴 브랜드보다 높은 할인 폭을 마련해 고객 체감 가치를 높이는 동시에, 자사 앱 주문 증가로 가맹점 매출 증대와 수익성 강화에도 긍정적인 효과를 내고 있다. T멤버십 고객은 bhc 자사 앱에서 2만 원 이상 주문 시 4000원의 상시 할인 혜택을 받을 수 있다. 혜택 이용 방법은 T멤버십 앱에서 할인 브랜드 목록 내 bhc를 선택해 쿠폰 번호를 다운로드한 뒤, bhc 자사 앱 할인쿠폰 메뉴에 등록하면 자동 발급되는 방식이다. 쿠폰은 배달과 포장 주문 모두 적용되며, 자사 앱을 운영하는 전국 매장에서 사용할 수 있다. 한 달에 2매까지 다운로드 가능하고, 쿠폰 1장당 1회만 적용된다. 다른 쿠폰과 중복 사용은 불가하
- 박민정 기자
- 2025-09-17 11:06
경제 현대그린푸드, 성남시 독거노인 대상 ‘시니어 웰니스 프로그램’ 운영

현대그린푸드가 지역자치단체와 의료기관과 손잡고 케어푸드를 활용해 독거노인을 지원하는 사회공헌 활동에 나선다. 현대백화점그룹 계열 종합식품기업 현대그린푸드는 지난 16일 재단법인 서울의과학연구소(SCL), 성남시독거노인종합지원센터와 함께 ‘그리팅 X SCL 시니어 웰니스 프로그램’을 진행했다고 17일 밝혔다. 성남시니어산업혁신센터에서 열린 이번 행사에서 현대그린푸드와 두 기관은 성남시에 거주하는 독거노인 50여 명을 대상으로 건강검진과 영양상담을 제공하고 맞춤형 건강식단을 전달했다. 시니어 웰니스 프로그램은 현대그린푸드의 케어푸드 브랜드 ‘그리팅(GREATING)’과 SCL의 출장 건강검진 서비스를 함께 제공하는 재가형 CSR 프로그램이다. 현장에서는 혈액종합검사, 비타민 프로파일 검사, 장내세균 검사 등 노인성 질환 관리에 특화된 검진이 제공됐으며, 향후 검사결과를 바탕으로 1:1 맞춤 건강상담도 진행될 예정이다. 현대그린푸드는 자체 개발한 생성형 인공지능 기반 영양상담 서비스 ‘그리팅 X’를 활용해 개별 맞춤형 상담을 진행했다. 전문 영양사가 사전 설문을 토대로 어르신들의 건강 상태와 생활습관을 확인하고, AI 분석 결과를 반영해 식습관 개선 방안, 영양
- 박민정 기자
- 2025-09-17 10:56
경제 해태아이스, 팬슈머 공략한 ‘시모나 크런치킹’ 출시

해태아이스가 과거 인기 제품 ‘크런치킹’을 재해석한 신제품 ‘시모나 크런치킹’을 출시하며 팬슈머 수요를 겨냥한다. 해태아이스는 신제품 ‘시모나 크런치킹’을 출시한다고 17일 밝혔다. 시모나 크런치킹은 2018년 단종된 제품 ‘크런치킹’을 해태아이스의 모나카샌드 브랜드 ‘시모나’에 반영한 제품이다. 크런치킹은 2002년에 출시돼 ‘소리나는 아이스크림’ 콘셉트로 모나카샌드, 콘, 컵 등 다양한 제품군에서 많은 인기를 끌었다. 신제품은 바닐라 아이스크림과 초코 코팅이 어우러져 부드럽고 달콤한 맛을 내며, 크런치킹 특유의 초코 퍼핑볼과 초코 코팅을 구현해 바삭하고 풍부한 식감을 제공한다. 모나카샌드 특유의 담백함까지 더해져 사계절 내내 즐길 수 있는 것이 특징이다. 이번 출시는 지속적인 소비자 재출시 요청을 반영한 기획으로, 해태아이스는 자신의 소비에 적극 개입하는 ‘팬슈머(Fan+Consumer)’를 주요 타깃으로 삼았다. 지난해에는 만우절을 기념해 소비자 의견을 반영한 ‘시모나 바밤바’를 선보이기도 했다. 해태아이스 관계자는 “시모나 크런치킹은 과거 인기 제품의 재현에 그치지 않고 소비자의 의견을 적극 반영한 신제품”이라며 “시모나 브랜드의 라인업 재정비로 소비
- 박민정 기자
- 2025-09-17 10:46
경제 쿠팡, 추석 맞이 초대형 특가전…3만여 상품 최대 50% 할인

쿠팡이 민족 대명절 한가위를 맞아 초대형 특가전을 선보인다. 쿠팡은 전 카테고리 상품을 아우르는 대규모 할인 기획전 ‘추석 페스타’를 개최한다고 17일 밝혔다. 이번 행사는 오는 10월 6일까지 진행되며 최대 50% 할인 혜택과 함께 풍성한 쇼핑 기회를 제공한다. 와우회원은 더욱 많은 할인 혜택을 누릴 수 있다. 추석 선물세트와 명절 음식은 물론, 가전·디지털부터 제수용품, 한복, 숙박상품, 연휴 나들이 용품까지 총 3만여 개 상품을 최대 반값 할인가에 선보인다. 주요 카테고리는 로켓프레시(신선식품), 가공식품, 생활용품, 로켓직구, 홈인테리어, 패션·뷰티, 주방용품 등이다. 쿠팡은 고객 쇼핑 편의를 높이기 위해 ▲메인 특가 ▲선물관 ▲장보기관 ▲연휴 즐기기 ▲브랜드 데이 등 5가지 테마관을 마련했다. 올해는 ‘추석 트렌드 및 신상템 특가’ 코너도 새롭게 선보인다. 행사 기간 동안 매주 목요일에는 레저·테마파크 이용권을 선착순 100원에 제공하는 이벤트도 진행한다. ‘메인 특가’에서는 추석 선물세트와 명절 인기 상품을 매일 새로운 라인업으로 선보인다. ‘선물관’에서는 정육·과일·수산·통조림·오일·견과·차 등 먹거리부터 화장품·샴푸·커피메이커·마사지기까지 다양
- 박민정 기자
- 2025-09-17 10:46

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