‘꿈이 실현되는 도시 Vision 남구’를 구정목표로 활기찬 경영행정을 펼치고 있는 남구가 고품격 도시건설을 위해 구 공무원 전체가 주민위한 행정을 펼치고 있어 주민들로부터 칭송을 받고 있다.
8일 구에 따르면 구 민원실은 주민위한 열린 민원실 운영으로 민원실 방문객에게 최대한 물적 지원을 아끼지 않고 있는 등 주민 편의 제공에 힘쓰고 있어 이용하는 주민들로부터 큰 호응을 받고 있다는 것이다.
구는 여권팀의 3일내 여권 우편발송 서비스를 비롯, 가족 관계서류 영문번역 지원, 민원처리 신속성을 위한 각종 행정장비 무료 지원, 무료전화 및 인터넷 지원 등을 제공하고 있다.
구 관계자는 “구는 관행적이던 폐습은 보안하고 민원인 위주의 행정을 발굴, 효율성을 높이며 민원처리 기간을 단축 운영, 민원인의 시간적· 경제적 부담을 덜어주는 고객 지향적인 행정을 구현하기 위해 노력한다”며 “평소 주민들에게 도움이 되는 필요한 업무나 제도는 적극 도입, 직원 참여 방식의 업무 능력을 개발해 나가겠다”고 밝혔다.