한국표준협회 설문조사“SK, 최고 서비스 프로야구단”

프로야구단 가운데 올해 가장 좋은 서비스를 제공한 곳은 SK 와이번스라는 조사 결과가 나왔다.

한국표준협회는 지난 5월부터 8월까지 전국 5개 도시의 20∼59세 성인남녀를 설문해 한국서비스품질지수(KS-SQI)를 산출한 결과 SK가 프로야구 8개 구단 가운데 최고점을 얻었다고 20일 밝혔다.

협회는 SK가 페트병을 재활용해 유니폼을 만들고 경기장 외곽에 자전거 거치대를 설치했으며 친환경 전기차를 불펜카로 활용하는 등 저탄소 기조에 걸맞은 활동을 펼쳤다는 점을 강조했다.

문학구장 전체에 개방형 와이파이존을 형성하고 자체 스마트폰 애플리케이션을 개발해 보급했으며 ‘보이는 라디오’를 중계하는 등 급증하는 넷북과 스마트폰 사용자들의 요구를 맞췄다는 점도 높이 샀다.

서비스품질지수는 협회가 2000년부터 국내 서비스 산업의 경쟁력을 제고한다는 취지로 발표한 것으로 SK는 프로야구단 부문에서 2007년부터 올해까지 4년 연속 1위를 지켰다.

한국표준협회 설문조사“SK, 최고 서비스 프로야구단”

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