삼성전자의 스마트폰 ‘갤럭시S3’가 인기를 끌자 국내외에서 ‘품질 이슈’가 제기되고 있다.

19일 IB타임스와 폰아레나 등 외신에 따르면 갤럭시S3의 흰색(마블 화이트) 모델 제품에서 배터리 덮개가 깨지는 현상이 해외에서 접수됐다.

균열 현상은 주로 카메라나 스피커 주변에서 미세하게 발생했으나 소비자들의 반응은 민감했다.

이는 제품 출시 초 파란색(페블 블루) 모델 제품의 배터리 덮개 색상 불량으로 60만대를 폐기한 이후의 일이다.

삼성전자 관계자는 “균열 현상이 제품 자체의 결함인지 파악 중”이라며 “문제가 발생한 소비자는 서비스센터를 방문해 제품을 점검받고 서비스 기준에 따라 조치를 받을 수 있다”고 말했다.

갤럭시S3는 최근 제품 외관의 이음매 부분이 벌어지는 ‘유격 현상’ 논란도 겪었다.

국내 이용자 모임에서 이 제품이 다른 제품보다 틈새가 크다는 의견이 제기됐기 때문이다.

아몰레드(AMOLED) 화면에 잔상·얼룩이 남는 이른바 ‘번인(Burn-in) 현상'은 삼성전자가 인정한 경우다.

삼성전자는 당초 설명서에 잔상·얼룩이 남으면 책임지지 않는다는 내용을 썼으나 번인 현상이 이슈가 되자 사후(A/S) 서비스를 제공한다고 공지했다.

그러나 이처럼 갤럭시S3에 품질 불만 제기가 많은 것이 오히려 제품 인기를 방증한다는 시각도 있다.

또 일각에선 갤럭시S3에 대한 품질 불만의 일부는 제품이 폭발했다고 주장했다가 결국 본인 과실임을 털어놓은 아일랜드 사건처럼 해프닝으로 끝날 가능성도 있다고 지적하기도 했다.