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수원시, 챗GPT 활용해 업무 단축 효과....30분 업무를 1분으로

여러 개 명령 수행하는 반복적인 작업에 도입
챗지피티 통해 행정업무 자동화 계획 추진


수원시가 챗지피티(ChatGPT)를 활용한 자동화 프로그램을 제작했다고 2일 밝혔다. 


수원시는 여러 개의 명령을 수행하는 반복적인 작업을 챗지피티를 통해 하나의 매크로 명령만으로 작업할 수 있도록 했다. 


그 결과, 30분 넘게 걸리던 초과근무 매식비 수기 작업을 1분으로 줄일 수 있었다. 


부서별로 상이한 초과근무 시간을 기준으로 매식 대상을 수기처리하던 것을 입력된 기준에 따라 매식 대상을 자동 선정하고, 결재용 파일을 생성하는 방식으로 변경했다. 


수행시간은 30분에서 1분으로 단축됐고, 업무처리도 3단계에서 2단계로 간소화됐다. 


건별로 확인해 수기 처리하고 시간을 변경할 때 오류가 발생했던 기존 방식에서 프로그램이 자동으로 처리하게 돼 오류 발생률도 줄었다. 


시는 앞으로 부서에서 매번 반복되는 업무를 대상으로 챗지피티가 제공하는 프로그램 코드를 활용하고, 자동화 파일을 제작해 행정업무 자동화를 추진할 계획이다. 


수원시 관계자는 “행정업무 이해도를 바탕으로 챗지피티를 활용해 자체 제작한 프로그램으로 비용절감을 하게 됐다”며 “앞으로도 챗지피티를 활용해 사용자별 오류를 파악해 완성도 높은 프로그램을 제공하겠다”고 말했다.

 

[ 경기신문 = 나규항 기자 ]









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