늘어나는 '위기청소년'에 비해 이를 지원하는 경기도 기초지자체 전담 인원이 부족해 인력 확충이 시급한 것으로 나타났다. 

25일 경기신문 취재를 종합해 보면 경기도 기초지자체들은 가정폭력, 가출, 폭력 등 위기 상황에 놓인 청소년 문제 해결과 사회 적응을 돕기 위한 청소년상담복지센터를 운영하고 있다. 

하지만 청소년 인구 대비 전담 상담 인력이 턱 없이 부족한 것으로 나타났다.

수원시가 운영 중인 수원시청소년상담복지센터는 시 거주 청소년 인구가 20만 2462명인 반면 전문 상담 인력 50명이 '위기청소년'으로 분류된 2020명을 관리하고 있다.

전문 상담사는 청소년 개인 상담은 물론 놀이치료, 심리검사 등 전문적인 심리치료를 병행하며 상담하고 있다. 하지만 상담 인력 1명당 40명의 위기청소년을 관리해 상담 서비스가 3~6개월 지체되고 있어 제대로 된 상담이 진행되기 어려운 상황이다.

수원시청소년상담복지센터 관계자는 "지난해 상담을 진행한 위기청소년 중 '고위험군'에 속하는 청소년은 763명이다"며 "상담은 일반적으로 6개월 이상 진행되고 있다. 전문 상담 인력들이 퇴근 이후에도 업무를 보는 등 과로에 시달리는 것은 물론, 위기청소년들이 상담을 신청해도 미뤄지는 경우가 생긴다"고 토로했다.

인력 문제는 비단 수원시뿐만 아니라 용인, 고양 등 다른 지자체도 상황은 같은 것으로 알려졌다.

용인시와 고양시도 청소년 인구가 각각 19만여 명, 17만여 명에 이지만 전담 인력은 고작 30여 명 내외인 것으로 파악됐다.

지자체는 당장의 복지예산 확충은 어렵다는 반응이다. 대신 인력 효율적인 인력 방안을 마련해 업무 부담을 줄인다는 계획이다.

수원시 관계자는 "원활한 상담을 위해 상담 스케줄 조정과 인력 재 배치 등 현실화 방안을 모색하겠다"고 밝혔다.

전문가들은 지자체가 '위기 청소년' 관련 예산과 인력 확충이 어려운 만큼 상담 서비스 대상자 특정하는 작업을 통한 업무 조정이 필요하다고 제언한다.

임명호 단국대 심리치료학과 교수는 "아동을 대상으로 하는 상담은 성인 상담보다 더 많은 시간과 전문적인 지식, 장치가 필요하다"며 "지자체가 전문성을 유지하기 위해선 상담 대상자를 연령 또는 위기 유형별로 분류해 우선순위에 따라 집중 관리할 필요가 있다"고 말했다. 

[ 경기신문 = 나규항 기자 ]