경기지방중소기업청이 관내 중소ㆍ벤처기업의 기술애로를 해결해 주는 기술자문지원제가 큰 성과를 얻고 있는 것으로 나타나 호평을 받고 있다. 경기중기청은 지난 9월에 이 제도를 처음 시행, 공공기관이나 모기업에 납품하는 과정에서 발생하는 기술적 문제에 대해 자문 지원, 큰 호응을 얻고 있다는 것이다. 이 제도로 불리한 입장에 있는 납품 중소업체들이 기술적 문제를 해결, 납품을 성사시킴은 물론 납품가도 제대로 받고 있음은 평가할만하다.
경기중기청은 기술적 애로를 자문지원한 6개 업체가 큰 도움을 얻은 것으로 분석하고 있다. 특히 A업체의 경우 생산한 제품을 모기업에 납품하면서 발생한 기술적 문제를 과도하게 요구, 부도의 위기에까지 몰렸으나 경기중기청의 기술자문으로 깨끗이 해결되었다. 바이어 측은 기술적으로 불가능한 성능과 과도한 품질을 요구하며 손해배상도 거론했었던 것이다.
경기중기청의 기술자문지원으로 중소기업 및 벤처기업들이 겪고 있는 기술적 애로를 해결케 된 셈이다. 이들 중소기업이나 벤처기업들이 독자적으로 기술적인 문제를 해결하려면 많은 시간과 인력ㆍ비용 등이 들어가 엄두도 못내는 것이 현실이다. 특히 A사의 경우와 같이 손해배상 문제에 까지 진전되게 되면 기술과 자본이 딸리는 중소기업은 사실과 다르게 피해를 입을 수밖에 없다는 것이 업계의 전언이다.
중소기업체나 벤처기업의 애로는 크게 자본과 기술의 부족 등 두 가지로 나누어 볼 수 있다. 특히 기술의 경우는 하루가 다르게 기술이 업그레이드되고 신 이론이 나오는 바람에 중소규모의 기업체로서는 따라가기가 쉽지 않다. 기업 나름대로 기술개발과 이론적 논거를 확립하기 위해 소규모이나마 연구실 등을 갖추고 있으나 역부족이다. 이는 연구 인력의 확보도 문제이지만 이를 뒷받침할 자본이 부족하기 때문이다.
이 같은 이유로 신기술 개발이나 설비보강이 제때 이루어지지 않아 경쟁력에서 뒤지기 마련이다. 이러한 가운데 바이어들로부터 납품의뢰를 받아도 소화하기가 어렵고 또한 납품한다해도 과도한 품질과 성능을 요구하는 경우가 많아 중소기업체로서는 난감할 수밖에 없다 하겠다.
이 같은 애로점을 파악 해결해 주려는 경기중기청의 노력이 돋보인다. 중소기업에 있어서 기술 지원만큼 큰 선물은 없다.