두산건설이 입주민들과 소통을 강화하고 브랜드 만족도를 높이기 위해 이색 이벤트를 연다. 

두산건설은 오는 26일 부산과 인천의 자사 아파트 단지에서 ‘스윙앤쉐어(Swing&Share)’ 행사를 개최한다고 24일 밝혔다. 이번 행사에는 두산건설 We’ve 골프단 전원이 참여해 입주민들에게 특별한 경험을 선사할 예정이다.

‘스윙앤쉐어’는 두산건설 We’ve 골프단이 직접 입주 단지를 찾아 원포인트 골프 레슨과 팬 사인회를 통해 재능과 추억을 나누는 프로그램으로, 지난해 7월 천안 ‘행정타운 센트럴 두산위브’에서 처음으로 진행됐다. 당시 선수들의 적극적인 팬서비스에 입주민들의 호응이 높았으며, 두산건설만의 차별화된 이벤트로 브랜드 만족도 향상에 기여했다.

이러한 고객들의 성원에 힘입어 두산건설은 올해 행사 규모를 확대해 부산 ‘두산위브더제니스 하버시티’와 인천 ‘두산위브더제니스 센트럴 여의’에서 동시 진행한다. 두산건설은 이번 행사장소를 부산과 인천으로 선정한 이유에 대해, 두 지역이 자사의 핵심 사업지이자 향후 주택 공급이 활발히 예정된 지역이기 때문이라고 설명했다. 

두산건설은 평소 설계, 품질, 입주 후 서비스 등 전반에 걸쳐 고객의 목소리를 반영하기 위해 지속적으로 노력하고 있다. 특히 지난 6월에는 전문 리서치 기관 한국갤럽과 함께 입주민 만족도 조사를 실시해 입주민들의 실질적인 주거 경험과 요구사항을 객관적인 데이터로 수집·분석했다. 이를 통해 얻은 데이터는 향후 상품 전략 수립과 신기술 개발에 적극 활용될 예정이다.

두산건설 관계자는 “올해는 더 많은 입주민에게 특별한 경험을 선사하고자 행사 지역과 규모를 확대했다”며 “앞으로도 고객의 목소리에 귀 기울이며, 실질적인 만족을 제공할 수 있도록 상품과 서비스를 지속적으로 강화해 나가겠다”고 말했다.

[ 경기신문 = 오다경 기자 ]