신한은행이 한국산업의 서비스품질지수(KSQI)에서 13년 연속 1위 은행으로 선정됐다. 신한은행은 한국능률협회컨설팅이 주관하는 '2023 KSQI'에서 은행산업 1위로 선정되며 13년 연속 은행 부문 1위를 달성했다고 19일 밝혔다. KSQI는 기업의 상품 및 서비스 가치를 전달하는 접점에서 고객이 느끼는 서비스 품질 수준을 평가해 지수화한 지표다. 평가단이 각 은행의 영업점을 직접 방문해 고객을 응대하는 직원의 서비스 품질을 측정했다. 신한은행은 은행 서비스 전반을 고객 관점에서 바라보고 지속적으로 개선 활동을 펼친 부분을 인정받았다고 설명했다. 특히 ▲올바른 상품 판매문화 확립을 위한 금융소비자 보호활동 강화 ▲고객접점별 만족도 조사를 통한 실시간 고객 소통 ▲금융 소외 계층의 접근성 향상을 위한 포용금융 활동 ▲고객중심리더 제도를 통한 좋은 서비스 및 소비자보호 실천 문화 활성화 ▲고객에게 편리하고 안전한 금융 생활과 새로운 경험을 제공하는 모바일 뱅킹 애플리케이션(앱) '뉴 쏠' 등 다양한 분야에서 높은 평가를 받았다고 전했다. 신한은행 관계자는 “고객중심 관점에서 지속적인 혁신을 통해 보다 편리한 서비스와 최적의 맞춤 솔루션을 제공하겠다”며 “금용소
Sh수협은행이 집중호우로 피해를 입은 지역의 어업인 및 주민‧소상공인들을 위해 금융지원을 실시한다. 수협은행은 전국을 강타한 집중호우로 피해를 입은 지역주민과 소상공인, 어업인 등의 신속한 복구와 재기를 위해 최대 500억 원 규모의 긴급 금융지원에 나섰다고 19일 밝혔다. 수협은행은 집중호우 피해지역 어업인을 비롯해 개인, 소상공인 등을 대상으로 ▲생활안정자금(개인당 최대 2000만 원) ▲시설자금(피해복구 소요자금) ▲운영자금(최대 5억 원, 대출금리 최대 1.5%p 인하) ▲기존대출 만기연장(최대 1년) ▲기존대출 원리금상환유예(최대 6개월) 등 총 500억 원을 긴급 지원자금으로 편성했다. 이러한 금융지원을 받기 위해서는 해당 지자체에서 '피해사실확인서'를 발급받아 지원받고자 하는 수협은행 영업점에 제출하면 된다. 강신숙 수협은행장은 “전국에 걸친 집중호우로 피해를 입은 지역주민과 소상공인, 어업인들이 조속히 일상으로 복귀할 수 있도록 최선을 다해 지원하겠다”며 “아울러 금융 사각지대에 놓인 취약계층은 없는지도 꼼꼼히 살펴볼 것”이라고 말했다. [ 경기신문 = 고현솔 기자 ]
인터넷전문은행들이 최근 고신용자들을 대상으로 한 대출을 잠그고 있다. 건전성 관리와 중·저신용자 대출 비중 목표 달성이라는 두 마리 토끼를 모두 잡기 위해서다. 최근 케이뱅크는 고신용자에 대한 신규 신용대출 승인을 잠정적으로 중단했다. 마이너스통장 대출 가능 대상 또한 중·저신용자 고객으로 한정했다. 케이뱅크 측은 "신용대출 비중이 높아 여신포트폴리오를 다변화하기 위함"이라고 설명했다. 카카오뱅크도 한시적으로 고신용자 대상 신용대출에 일일한도를 두고 신규 취급액을 제한하고 있다. 그러다 보니 금융소비자들이 신용대출 영업이 시작되는 오전 6시에 맞춰 애플리케이션(앱)에 접속하는 '오픈런' 현상이 벌어지기도 했다. 인터넷전문은행들의 이같은 행보는 건전성을 관리하면서 중·저신용자 대출 비중을 충족하려는 전략으로 풀이된다. 이들은 지난해 중·저신용자 대출 규모를 확대하면서 연체율이 치솟자 관련 대출 공급을 줄였으나, 올해 말까지 중저신용자 대출 비중 목표를 맞춰야 하기 때문이다. 한 금융권 관계자는 “연말까지 시간이 아직 남았는데 고신용자 대상 신규 취급을 막는 것은 이례적”이라며 “이대로 가다간 중저신용자 신용대출 비중을 맞추기 어렵다는 내부 판단이 있었던 것으로
BC카드가 창원시, 경남은행과 함께 전통시장 소비진작을 통한 지역경제 활성화에 나선다. BC카드는 19일 오전 창원시, 경남은행과 지역상권 활성화를 위한 업무협약(MOU)을 맺었다고 밝혔다. 이번 협약은 민·관 협업을 통해 창원시 소재 전통시장 3곳(창원상남시장·마산어시장·용원어시장)에 대한 소비진작 지원책과 소상공인의 존속·발전에 기여하는 내용이다. BC카드는 경남은행과 함께 오는 11월 30일까지 창원시 마산, 창원, 진해 내 대상 전통시장에서 카드형 온누리상품권 이용 시 최대 20% 할인 혜택(기간 내 1인 1회, 최대 1만 원)을 제공한다. 카드형 온누리상품권을 계좌를 이용해 충전할 경우 10% 할인이 추가 적용돼 최종적으로 30% 할인 혜택을 받을 수 있다. 아울러 상권 활성화 지원을 위해 마이태그를 활용한 할인 이벤트도 진행한다. 오는 11월 30일까지 창원시 내에서 BC카드로 결제 시 각 업종별로 ▲외식(2000원‧5000원 할인) ▲마트‧편의점(2000원 할인) ▲골프 업종(5000원 할인) 혜택이 제공된다. BC경남은행 카드로 결제 시 ▲외식(3000원‧5000원 할인) ▲마트‧편의점(3000원 할인) ▲골프 업종(5000원 할인) 혜택도 추
우리은행이 임직원들을 대상으로 다회용컵 사용 확대 캠페인을 진행한다. 우리은행은 다회용컵 사용체계 구축을 통한 온실가스 배출량 감축과 자원순환 인식 제고를 위해 임직원과 함께하는 '다(多).다(Re).익선' 캠페인을 실시한다고 19일 밝혔다. '다회용컵을 많이(多), 그리고 다시(Re) 사용할수록 환경과 우리에게 모두 좋다'는 의미의 이번 캠페인은 환경부와 한국기후‧환경네트워크가 주최하는 ’자원순환 및 탄소중립 생활실천 민간보조사업’의 일환으로 실시하는 전액 국고보조금 지원사업이다. 이에 따라 우리은행은 오는 11월 17일까지 본점 건물에 입점한 사내카페 두 곳과 제휴해 다회용컵이나 개인 텀블러로 음료를 구매하는 임직원에게 한 잔당 300원의 할인 혜택을 제공한다. 임직원의 캠페인 참여를 활성화하기 위해 다회용컵 2000개를 선착순으로 무상 제공하고 부서 단위 인증 이벤트 등 다양한 이벤트 역시 병행할 예정이다. 조병규 우리은행장은 “지속가능한 미래를 만들어가기 위한 순환경제 활성화는 생활 속 작은 실천에서 시작된다”며 “우리 미래세대가 살아갈 더 나은 세상을 위해 우리은행은 앞으로도 자원순환 확산을 위한 다양한 친환경 캠페인으로 ESG경영을 선도해 나가겠다
상장 중견기업 오너일가의 주식담보대출 총액이 1조 5000억 원에 육박하는 것으로 나타났다. 이는 1년 6개월 만에 1100억 원 이상 늘어난 규모다. 기업데이터연구소 CEO스코어가 상장 중견기업 723곳 중 오너일가의 주식담보대출이 있는 190곳을 조사한 결과에 따르면, 지난달 말 기준 오너일가의 주식담보 대출금액(계열관계사에 대한 담보제공 외)은 총 1조 4724억 원이다. 이는 지난해 초(1조 3620억 원)에 비해 1104억 원(8.1%) 증가한 규모다. 상장사별로 보면 전동규 서진시스템 대표이사의 주식담보대출 규모가 1007억 원으로 가장 컸다. 지난해 초 전 대표이사의 주식담보 대출 규모는 697억 원이었으나 1년 반만에 310억 원(44.5%)이 증가했다. 박관호 위메이드 이사회 의장이 780억 원으로 2위를 차지했다. 3위는 곽동신 한미반도체 부회장(500억 원), 4위는 이상율 천보 대표이사(470억 원), 5위는 이인옥 조선내화 회장(450억 원)이었다. 증가 폭 면에서는 박관호 의장이 1위에 올랐다. 지난해 초 450억 원이었던 박 의장의 주식담보대출은 1년 반 사이 330억 원(73.3%) 늘었다. 주식을 담보로 대출을 받은 상장 중견기
이복현 금융감독원장이 "금융사가 일시적인 유동성 위기를 겪는 중소기업과 소상공인 차주들을 적극적으로 도와 장기적으로는 함께 상생할 수 있는 지혜가 필요한 시점"이라고 강조했다. 이 원장은 19일 오전 서울 을지로에 위치한 IBK기업은행 본점에서 열린 '중소기업·소상공인 현장 간담회'에 참석해 이같이 밝혔다. 그는 기업은행·농협중앙회에서 운영 중인 중소기업·소상공인 자체 지원 프로그램과 원리금 상환유예 차주 지원 현황에 관해 설명을 듣고, 해당 프로그램들이 원활히 추진되도록 격려했다. 이날 기업은행과 농협중앙회는 각각 ‘소외·취약사업자 재도약 프로그램’과 ‘코로나19 특별재지원 프로그램’을 발표했다. 소외·취약사업자 재도약 프로그램은 기업은행이 거래 중인 기업 고객 중 총 여신이 10억 원 미만인 취약 차주를 우선 선정해 지원하는 프로그램으로, 올 상반기 중 251개 사에 586억 원의 금융 지원이 이뤄졌다. 농협중앙회의 코로나19 특별재지원 프로그램은 코로나19로 직간접 피해를 입은 중소기업·소상공인 차주에 대해 신용대출 최장 10년, 담보대출 최장 20년 간 분할 상환할 수 있도록 하고 우대 금리를 지원하는 프로그램이다. 이 원장은 "어려움을 겪고 있는 중
하나은행이 교육부와 함께 디지털 문해교육 활성화를 통한 금융소비자 보호에 나선다. 하나은행은 디지털 금융거래 확산으로 금융서비스에서 소외되고 있는 금융소비자들을 보호하기 위해 교육부와 '디지털 금융 문해력 향상 및 금융소비자 보호 교육 활성화'를 위한 업무협약을 체결했다고 19일 밝혔다. 이번 업무협약으로 하나은행은 교육부 산하기관인 '국가평생교육진흥원'과 ▲금융 문해교육 플랫폼 개발 및 현장실습 ▲디지털 금융 문해 교과서 및 학습 보조도구 개발‧보급 ▲금융사기 예방 및 금융소비자 보호를 위한 교육 운영 지원 ▲문해교육 활성화를 위한 행사 후원 등 금융소비자 보호를 위해 상호 협력하기로 했다. 특히 하나은행은 다양화‧지능화 되어가는 보이스피싱 등 신종 금융사기 범죄로부터 금융소비자를 보호하기 위해 지속적으로 노력해 온 노하우를 바탕으로 금융소비자가 이해하기 쉽고 실질적인 도움도 될 수 있는 디지털 문해 교과서 개발에 나설 예정이다. 또한 반복 학습이 가능한 교육용 플랫폼 개발을 통해 디지털 금융 소외계층의 디지털 금융 접근성도 높일 계획이다. 이를 위해 하나은행의 종합금융 플랫폼 '하나원큐'에서 실생활 활용도가 높은 ▲조회하기 ▲이체하기 ▲공과금 납부하기 등
하나카드가 소상공인 및 취약 차주를 지원하기 위해 총 3000억 원 규모의 상생 금융 지원을 시행한다. 19일 하나카드에 따르면 이번 상생 금융지원은 기업의 사회적 책임과 금융 취약계층과의 동반성장을 위한 활동으로, 하나금융그룹의 ESG 경영 전략을 실천하기 위해 기획됐다. 금융지원 활동은 ▲유동성 지원 ▲’Re:born’ 대환대출 ▲신용대출 금리우대 ▲소상공인 마케팅까지 크게 4가지 영역으로 나눠 진행될 예정이다. 먼저 하나카드는 소상공인의 자금 유동성 확보 및 지원을 위한 매출대금 조기지급 프로그램을 진행한다. 이는 매출대금을 매입일 기준 ‘D+1일’에서 ‘D+0일’로 하루 앞당겨 즉시 지급해 하나카드 영세 가맹점을 지원하는 프로그램이다. 또한 금융취약계층의 정상 재기를 지원하기 위해 연 1500억 원 지원 규모의 채무 정상화 프로그램을 진행한다. 기존 금리 대비 50% 인하한 고정금리 7%에 최대 60개월까지 분할상환이 가능하도록 한 ‘Re:born’ 대출을 출시하고 연체 대금 감면율도 기존 20~60% 수준에서 30~70%까지 수준까지 10%p 확대 운영할 예정이다. 높은 금리로 인한 부담을 줄일 수 있도록 연 1500억 원 지원 규모의 신용대출 금리
SC제일은행이 여성 아마추어 풋살대회를 연다. SC제일은행은 오는 31일까지 여성 아마추어 풋살대회인 우먼스컵의 참가팀을 모집한다고 18일 밝혔다. 대회는 다음 달 19일 수원 에스빌드 풋살파크에서 열리며, 조별 예선과 결승 토너먼트가 연달아 진행된다. 대회 참가를 희망하는 팀은 이달 말까지 우먼스컵 홈페이지에서 신청서를 접수하면 된다. 참가팀은 6~7명의 여성 아마추어 선수로 구성돼야 한다. 모든 참가팀은 SBS 예능 프로그램 '골 때리는 그녀들'(이하 골때녀)에서 감독으로 활약 중인 김병지 전 국가대표 골키퍼로부터 원포인트 레슨를 받을 수 있다. 우승팀은 골때녀 선발팀과 친선 경기를 갖게 되며, 해당 이 경기는 SBS 골때녀 프로그램에 방영된다. 또한 올해 말까지 SC제일은행을 대표하는 홍보대사 역할도 수행하게 된다. 최기훈 SC제일은행 마케팅·커뮤니케이션부문장은 “SC제일은행은 이번 아마추어 여성 풋살대회를 계기로 스포츠를 비롯한 다양한 분야에서 여성의 참여 확대를 응원한다”며 “여성들이 스포츠 활동을 통해 삶에 필요한 다양한 능력들을 키우는데 도움이 되는 활동들을 지속해 나갈 것”이라고 말했다. [ 경기신문 = 고현솔 기자 ]