LG전자가 폐배터리 수거 캠페인 ‘배터리턴’을 통해 4년간 108톤의 폐배터리를 수거하며 자원 순환에 앞장서고 있다. 재활용이 어려운 폐배터리에서 희유금속을 추출하는 방식으로, ESG 비전 실천에도 힘을 싣고 있다. 29일 LG전자는 고객 참여형 자원 순환 캠페인 ‘배터리턴’을 통해 2021년부터 올해까지 총 108톤에 달하는 폐배터리를 수거했다고 밝혔다. 누적 폐배터리 수량은 24만 개를 넘어섰으며, 이를 통해 추출된 희유금속은 9.6톤 이상에 달한다. 배터리턴 캠페인은 청소기 폐배터리와 같은 사용 후 부품을 수거해 자원화하는 프로그램이다. 참여 고객에게는 신규 부품 구매 시 할인 혜택이 제공된다. LG전자는 환경부, 한국환경공단, E-순환거버넌스와 협력해 2022년부터 매년 2회씩 캠페인을 정례 운영하고 있다. 폐배터리는 재사용이 불가능하나, 분해 과정을 통해 니켈, 리튬, 코발트, 망간 등의 희유금속을 추출할 수 있어 자원 순환 측면에서 높은 가치를 지닌다. 특히 LG 코드제로 A9S 제품군의 폐배터리에 해당 금속들이 포함되어 있다. LG전자는 올해 5월부터 두 달간 진행한 1회차 캠페인에서 약 2만6천 명의 고객 참여를 유도하며 총 18톤의 폐배터리를
BC카드와 중소벤처기업연구원이 데이터 기반으로 소상공인과 중소기업 경쟁력 강화에 나선다. 양측은 이번 협약을 계기로 정책 설계부터 실증 연구까지 연계한 중장기 협력 체계를 구축할 예정이다. 29일 BC카드(대표 최원석)는 중소벤처기업연구원(원장 조주현, 이하 중기연)과 ‘데이터 기반 국내 소상공인 및 중소벤처기업 활성화’를 위한 업무협약(MOU)을 체결했다고 밝혔다. 협약식은 전날인 28일 서울 중구 을지로 BC카드 본사에서 진행됐다. 현장에는 최원석 BC카드 사장, 조주현 중기연 원장, 우상현 BC카드 부사장, 이동주 중기연 부원장 등 주요 관계자들이 참석했다. 이번 협약을 통해 양측은 △소상공인 자생력 강화를 위한 범용 지수 체계 구축 △지역 상권 및 중소벤처기업 생태계 분석 △정책 효과성 제고를 위한 데이터 기반 실증 연구 등에 협력한다. 특히 BC카드가 보유한 국내 최대 규모의 가맹점 네트워크와 소비 데이터, 라이선스 기반 분석 역량을 중기연의 정책 연구와 결합해 실효성 있는 연구 결과 도출에 집중한다는 계획이다. 최원석 BC카드 사장은 “이번 협업은 소상공인과 중소기업의 지속가능성과 경쟁력 강화를 목표로 하는 중장기 파트너십”이라며 “BC카드는 앞으
배달의민족이 입점 업주의 상담 편의를 높이기 위한 전담 고객센터를 신설했다. 상담 체계를 일원화하고, 실시간 응대 체계를 구축해 업주와의 소통 강화를 본격화한다. 29일 배달의민족 운영사 우아한형제들(대표 김범석)은 입점 업주를 위한 전담 상담 창구인 ‘파트너전담센터’를 정식 오픈했다고 밝혔다. 이번에 문을 연 파트너전담센터는 주문, 리뷰, 정산, 광고, 메뉴 정보 등 배민 이용 전반에 걸친 입점 업주의 문의를 한 번에 처리할 수 있도록 만든 업주 전용 고객센터다. 기존에는 문의 유형별로 고객센터와 광고센터 등이 분리되어 있었으나, 이번 개편으로 상담 창구가 통합됐다. 우아한형제들은 이번 센터 개편을 통해 입점 업주의 문의 대응 속도와 정확도를 개선하고, 배민 플랫폼에 대한 신뢰를 높이겠다는 방침이다. 입점 업주는 전화 한 통으로 주문·배달, 리뷰, 정산, 광고 운영, 가게 정보 수정 등 운영 전반의 문제를 해결할 수 있게 됐다. 파트너전담센터는 365일 24시간 운영되며, 특히 주문·배달, 리뷰, 정산 등 신속한 대응이 필요한 분야에 실시간 상담 인력을 배치한다. 광고, 정보 수정 등 일반 상담은 매일 오전 9시부터 오후 9시까지 가능하다. 이번 센터 신설
케이뱅크의 개인사업자 보증서대출 상품이 중저신용 영세 소상공인의 금융 접근성을 크게 개선한 것으로 나타났다. 케이뱅크는 올 2분기 ‘사장님 보증서대출’과 ‘온택트 보증서대출’ 신규 고객 가운데 약 65%가 중저신용자였다고 밝혔다. 29일 케이뱅크(은행장 최우형)는 2025년 2분기 개인사업자 대상 보증서대출 실적을 분석한 결과, 전체 신규 대출 고객 중 65%가 중저신용자인 것으로 나타났다고 밝혔다. 케이뱅크는 현재 개인사업자를 위한 보증서대출 상품으로 ‘사장님 보증서대출’과 ‘사장님 온택트 보증서대출’을 운영하고 있다. ‘사장님 보증서대출’은 케이뱅크가 서울, 인천, 부산 등 10개 지방자치단체와 각 지역 신용보증재단과 협약을 맺고 운영 중인 상품이다. 해당 대출은 케이뱅크가 출연한 보증한도를 기반으로 이차보전을 통해 최대 1억 원까지 대출이 가능하며, 케이뱅크 앱 또는 보증재단 방문을 통해 신청할 수 있다. 비대면 전용인 ‘사장님 온택트 보증서대출’은 전국 어디서나 케이뱅크 앱으로 보증서 신청부터 대출 실행까지 한 번에 가능하다. 최대 3000만 원까지 대출받을 수 있어 디지털 접근성이 높은 개인사업자들에게 실효성 높은 상품으로 주목받고 있다. 상품별로…
아이슬란드 프리미엄 폼 매트리스 브랜드 N32가 건강한 수면 환경 조성을 위한 ‘SLEEP SAFETY(안심숙면)’ 프로모션을 전개한다. 친환경 인증과 함께 비건 인증, 난연 설계 등 안전 기준을 갖춘 제품에 다양한 할인과 사은 혜택을 더해 눈길을 끈다. 29일 N32는 건강하고 안전한 수면 문화를 전하기 위해 ‘SLEEP SAFETY(안심숙면)’ 프로모션을 진행한다고 밝혔다. 이번 프로모션은 최대 30% 할인과 다양한 사은품, 장기 무이자 혜택까지 제공된다. 전 제품에 비건 인증을 받은 N32는 환경부 국가 공인 친환경 인증과 라돈·토론 안전제품 인증, 난연 성능을 갖춘 매트리스 생산 등으로 제품 안정성을 입증하고 있다. 모든 제품은 아이슬란드 청정지역의 유기농 해조류에서 추출한 원료 ‘아이슬란드 씨셀™’을 활용했다. 이번 행사에서는 ▲폼·스프링·펫 매트리스 및 토퍼 최대 30% 할인 ▲신제품 프레임 및 베딩 10% 할인 ▲특정 프레임, 가구, 룸세트, 침구 최대 30% 할인 등의 가격 혜택이 제공된다. 모션베드와 폼 매트리스 패키지 구매 시 최대 350만 원 할인도 가능하다. 또한 구매 금액에 따라 사은품도 증정된다. 토퍼 구매 시 토퍼 슬리브(14만 원
삼성전자가 자사의 2025년형 AI TV에 탑재된 ‘클릭 투 서치(Click to Search)’ 기능을 홍보하기 위해 체험 이벤트를 연다. 8월 31일까지 진행되는 이번 행사는 삼성스토어 매장과 온라인 플랫폼을 통해 동시에 운영되며, 다양한 경품과 혜택이 마련됐다. 29일 삼성전자는 2025년형 AI TV에 적용된 인공지능 기반 정보 탐색 기능 ‘클릭 투 서치’를 소비자들이 직접 체험할 수 있는 이벤트를 8월 31일까지 실시한다고 밝혔다. ‘클릭 투 서치’는 TV 시청 중 리모컨의 ‘AI 버튼’을 누르고 음성으로 질문하면, 음성 비서 ‘빅스비’가 관련 정보를 실시간으로 화면에 제공하는 기능이다. 텍스트 요약과 연관 콘텐츠 추천은 물론, 콘텐츠 외적인 질문에도 대응 가능하다. 예를 들어, 현재 시청 중인 영화에 대해 “줄거리 요약해줘”라고 말하거나 “김밥 레시피 알려줘” 등의 요청도 가능하다. 이번 체험 이벤트는 온·오프라인에서 동시에 진행된다. 삼성 AI TV 보유 고객은 삼성닷컴 이벤트 페이지에서 신청 후, ‘클릭 투 서치’ 기능을 사용하는 모습을 영상으로 촬영해 SNS에 지정된 해시태그(▲클릭투서치 ▲삼성tv ▲2025삼성tv)와 함께 업로드하면 된다.
신한은행이 고객의 실질적 의견을 반영하기 위한 현장 간담회를 개최했다. 디지털 플랫폼 사용자와 고객자문위원이 직접 참여해 주요 불편사항과 개선 방향을 제시하며 고객 중심 경영 실현에 힘을 실었다. 29일 신한은행(은행장 정상혁)은 지난 28일 서울 중구 본점에서 고객 초청 간담회 ‘현장을 듣다, 실행으로 답하다’를 개최했다고 밝혔다. 이번 간담회는 진옥동 신한금융그룹 회장이 강조한 ‘고객 편의성 제고’ 철학을 실현하기 위한 목적으로 마련됐다. 현장에는 신한은행 우수 고객자문위원과 디지털 플랫폼 ‘신한 SOL뱅크’ 파워유저 등 총 6명의 고객이 초청됐으며, 정상혁 은행장을 비롯한 주요 임직원이 함께 참석했다. 행사는 고객 감사장 전달을 시작으로 개선 의견 제안과 오찬 순으로 진행됐다. 초청 고객들은 실제 금융거래에서의 불편 사항과 신한은행 디지털 플랫폼 이용 경험을 바탕으로 ▲디지털 UX 개선 ▲고객 알 권리 강화 ▲신상품 개발 제안 등 다양한 아이디어를 제시했다. 특히 신한은행은 현재 중점적으로 추진 중인 고객 편의성 제고 과제인 ▲가계여신 고객 알 권리 혁신 ▲모바일 제증명서 발급 서비스 확대 ▲알림 메시지 전달 방식 개선 등을 소개하고, 고객 의견을 통해
롯데백화점이 드론, 3D프린터, 이어폰 등 개인 여가 중심의 ‘취미 가전’ 제품군을 확대하며 혼라이프 시장 공략에 속도를 내고 있다. 팝업스토어와 체험 콘텐츠를 통해 1인 가구 및 MZ세대 고객 접점을 넓힌다는 전략이다. 29일 롯데백화점은 최근 혼자만의 시간을 의미 있게 보내는 ‘혼라이프’ 트렌드가 확산되면서, 드론·3D프린터·키보드·이어폰 등 이른바 ‘취미 가전’ 시장 공략에 나섰다고 밝혔다. 실제로 롯데백화점은 DJI, 고프로 등 관련 브랜드의 최근 3년간 매출이 매년 20% 이상 증가하며, 전체 취미 가전 누적 매출이 2배 가까이 성장했다고 설명했다. 특히 평촌점과 부산본점에서 운영된 키보드 팝업스토어의 경우, 전체 방문객의 절반 이상이 MZ세대로 나타나 신규 고객 유입 효과도 입증됐다. 롯데백화점은 오는 8월 8일까지 수원 타임빌라스 2층에서 3D프린터 브랜드 뱀부랩과 함께 ‘퍼스널 메이커 스페이스’ 팝업스토어를 운영 중이다. 현장에서는 3D프린팅 장비 시연과 무료 컨설팅, 출력 체험 등이 제공된다. 고객은 장비를 직접 보고 만지며 자신만의 출력물을 만드는 ‘메이커 경험’을 즐길 수 있다. 팝업스토어 방문 고객을 위한 혜택도 마련됐다. 일정 금액 이
남양유업이 여름방학을 맞아 대표 제품 초코에몽과 아몬드데이를 증정하는 ‘전국민 간식 이벤트’를 8월 6일까지 진행한다. 이번 이벤트는 남양유업 제품으로 만든 간식 아이디어를 공유하는 소비자 참여형 캠페인이다. 29일 남양유업은 오는 8월 6일까지 공식 인스타그램을 통해 ‘전국민 간식 이벤트’를 실시한다고 밝혔다. 이번 이벤트는 초코에몽, 아몬드데이 등 남양유업 대표 제품을 활용한 간식 레시피를 공유하고, 이를 통해 제품을 체험할 수 있는 기회를 제공하기 위해 기획됐다. 이벤트 참여는 남양유업 인스타그램 팔로우 후, 게시글 댓글에 자사 제품으로 만들고 싶은 간식을 남기는 방식으로 진행된다. 참여자 중 20명을 추첨해 초코에몽 190ml(24개입), 아몬드데이 오리지널 190ml(24개입)를 증정한다. 또한 직접 만든 레시피를 해시태그와 함께 본인의 인스타그램에 게시하는 콘텐츠 이벤트도 함께 운영된다. 해당 참여자 중 3명에게는 백미당 상품권이 제공된다. 자세한 내용은 남양유업 인스타그램 채널에서 확인할 수 있다. 초코에몽은 2011년 출시 이후 국산 원유 기반의 레시피와 도라에몽 캐릭터 패키지로 차별화된 인기를 얻으며, 최근에는 2030세대까지 소비층을 확장했
LG생활건강의 프리미엄 더마 두피 케어 브랜드 닥터그루트가 브랜드 론칭 8주년을 맞아 고객 감사 캠페인을 시작한다. 전국 오프라인 매장과 온라인 채널을 통해 다양한 혜택을 제공할 예정이다. 29일 LG생활건강은 더마 두피 케어 브랜드 ‘닥터그루트’가 론칭 8주년을 맞아 대형마트와 온라인 채널에서 대규모 고객 감사 행사를 진행한다고 밝혔다. 닥터그루트는 2017년 첫 출시 이후 7년 연속 전국 식품 소매점 내 ‘탈모증상케어 샴푸 및 린스’ 부문 1위를 기록한 브랜드다. LG생활건강의 두피 연구 기술력과 마이크로바이옴 기반의 임상 솔루션을 바탕으로 탈모 증상뿐만 아니라 다양한 두피 문제 해결을 목표로 한 제품을 선보이고 있다. 이번 행사에서는 다양한 체험 기회를 제공한다. 이마트, 롯데마트 등 오프라인 매장에서 닥터그루트 제품을 구매한 고객에게는 ‘마이크로바이옴 바이오엑소좀 샴푸’와 컨디셔너가 포함된 ‘8주년 기념 키트’를 제공한다. 해당 제품은 탈모 증상뿐 아니라 가려움, 각질, 유분, 수분, 붉은기 등 5대 두피 복합 문제에 대한 개선 효과를 강조하고 있다. 또한, 이마트 구매 고객에게는 최초로 결제 금액의 8%를 이마트 포인트로 추가 적립해주는 이벤트도 진