남양주시가 전문가 단체와 연계, 시민봉사 차원에서 상담하는 전문 민원상담관제를 지난 25일부터 시행하고 있다.

이 상담관제는 건축, 법무, 세무, 측량설계분야의 상담을 원하는 시민은 매주 수요일 시 민원실을 방문해 전문가의 상담을 받을 수 있다.

상담은 건축사, 변호사, 법무사, 세무사, 측량설계사를 민원상담관으로 위촉, 해당분야에 대한 민원인의 상담에 답변을 하는 방식으로 이뤄진다.

건축사는 매주 수요일 오후 2시부터 5시까지 민원실에서 상담을 하고 그 외에는 상담을 원하는 민원인과 전화로 연결, 궁금사항을 해결해 준다.

시 관계자는 “이번 전문 민원상담관제를 위해 금곡동 제1청사 민원실 내 민원상담실을 설치, 민원인이 편하게 상담을 받을 수 있도록 했다”고 말하고 “전문분야 민원상담 이외 일반민원에 대해서도 상담을 원하는 민원인은 민원상담실에서 상담을 받을 수 있도록 편의를 제공하고 있다”며 많은 참여를 당부했다.