KT는 1일 공항 올레로밍센터에서 국내 최초로 아이패드를 통한 상담서비스를 제공하고, 인천공항 내 ‘데이터로밍 전용부스’를 운용하는 등 간편하면서도 전문화된 로밍 상담을 선보일 예정이라고 밝혔다.

KT에 따르면 공항 올레로밍센터는 3월초부터 인천, 김포, 김해공항과 삼성동 도심공항터미널의 상담직원들은 로밍 관련 고객 상담을 아이패드를 통해 진행한다.

이로서 고객들은 부가서비스 가입 시, 아이패드의 전자서식지에 바로 정보를 입력할 수 있어 절차가 더욱 간편해지고, 상담시간이 짧아질 예정이다.

또 3월중에는 인천공항 로밍센터가 확장돼 국내 최초로 ‘데이터로밍 전용 상담부스’가 신설된다.

최근 해외에서 스마트폰과 태블릿PC를 통한 데이터로밍 수요가 급증하고 있는 만큼, 전문화되고 차별화된 데이터로밍 서비스 상담이 가능해진다는게 KT의 설명이다.

KT 강국현 본부장은 “패드상담을 통해 로밍 상담을 간소화해 고객들에게 큰 호응을 얻을 것으로 기대한다”며 “그동안 차별화된 로밍서비스를 선보여온 만큼, 고객 상담에 있어서도 KT가 앞서갈 것”이라고 밝혔다.

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