인천시 연수구시설안전관리공단은 지난 16일 송도체육센터 직원을 대상으로 고객만족도 향상을 위한 아이디어 회의와 서비스 교육을 실시했다.

이번 교육은 수도권지역 코로나19 사회적 거리두기가 1단계로 조정됨에 따라 송도체육센터 운영을 앞두고 구민에게 찾아가는 건강 프로그램 아이디어 발굴을 위한 것으로, 서비스 컨설턴트 휴먼와이즈 에듀 남원선 대표 초청 강의로 진행됐다.

특별교육에서는 다양한 의견들을 수렴했으며 특히 송도체육센터 인바디 검사를 통한 체형 및 체력 관리 프로그램 계획을 추진하기로 했다. 이 아이디어는 인바디 검사에 따라 체형 및 체력관리 솔루션을 제공하고, 운동기구 소도구 등을 대여해 구민들이 지속적으로 운동을 할 수 있도록 하는 건강 프로그램이다.

방종설 이사장은 “포스트코로나 시대 맞춤형 체육센터 운영에 대한 방향을 설정하고 고객지향적 혁신 활동을 전개, 고객만족도 향상 및 임직원 서비스 마인드 함양을 위해 지속적으로 노력하겠다”고 밝혔다.

[ 경기신문 / 인천 = 윤용해 기자 ]