오산소방서가 소방행정의 효율성을 높이고 주민들에게 양질의 소방 서비스를 제고하기 위해 운영하는 종합민원실이 민원인들로 부터 좋은 반응을 얻고 있다.
청사 1층에 설치한 종합민원실은 과거 2층으로 올라갔던 불편을 줄이고 민원인 전용 인터넷과 음료대 등을 비치해 편안하고 독립적인 공간으로 활용되고 있다.
임혜진 홍보담당은 “종합민원실 설치로 민원인들에게 더욱 편안하고 신속한 소방 서비스를 제공하고 있다”며 “건축완공, 방염처리 신고 등 각종 소방민원 접수는 기존 2층에 위치한 방호구조과가 아닌 1층 종합민원실을 방문해 달라”고 당부했다.
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