지역 [지역특집]인천 남구시설관리공단 고객섬김 경영실천

지난 1월 20일 남구시설관리공단 제4대 이사장으로 취임한 남동우 이사장(사진)은 고객 섬김 경영 실천을 위해 지난 1월 25일부터 태스크 포스팀을 구성해 운영해 오고 있다. 2010년도를 고객 섬김 경영 원년의 해로 선포한 남구시설관리공단에 대해 살펴본다.<편집자 주> 남구시설관리공단은 공단의 미래는 주민의 사랑과 관심의 정도에 따라 결정된다는 인식하에 사업운영의 최종 수혜자인 주민에게 만족을 줄 수 있는 고객 섬김 경영을 실천하기로 한 것이다. 고객 섬김 경영의 실천을 위한 추진 방향은 서비스 역량 강화와 고객서비스 헌장 실천으로 구분된다. 고객서비스 역량강화를 위한 주요 과제는 남구시설관리공단만의 차별화된 서비스 프로그램 개발 운영, 노후화된 시설물의 환경을 개선하는 한편 고객편의 시설 확충, 시설물 유지보수 전문화, 지역사회 공헌 및 공단 위상제고, 청렴하고 건강한 조직문화 구축 등이며, 고객서비스 헌장 실천을 위한 주요과제는 고객만족도 조사 정례화, CS전담조직 및 센터 운영, 전 직원 친절서비스교육 정례적 시행 등이다. 공단은 주요과제를 성실히 수행해 전국의 모든 지방공기업을 대상으로 하는 고객만족도 평가에서 만족도를

• 윤용해 기자
• 2010-04-22 21:19

지역 인천시장애인체육회 골프 훈련용품 전달

• 윤용해 기자
• 2010-04-22 20:57

정치 [6.2지방선거] 김기신 남구의원, 시의원 출마 “구의회 경험 살려 인천 구할 것”

민주당 남구 기초의원 김기신(53) 의원은 21일 구청 브리핑룸에서 기자회견을 열고 6.2지방선거에 남구 가선거구(주안1·5, 도화1·2·3)에 시의원후보로 출마하겠다고 밝혔다. 김 의원은 이날 출마회견을 통해 “제5대 남구의회 의원활동을 통한 경험으로 실업률 전국1위 경제 성장률 꼴찌 교육수준 최하위 복지예산 감소와 7원이 넘는 부채를 안고 무너져가고 있는 인천을 구해 내고자 인천시의원 민주당 후보로 출마하기로 결심했다”고 말했다.

• 윤용해 기자
• 2010-04-21 21:59