주택도시보증공사(이하 HUG)가 고객 만족도 향상을 위한 노사 합동 'CS 실천 협약식'을 개최했다. 13일 HUG에 따르면, 지난 8일 부산광역시 본사에서 진행된 이번 협약식은 노사가 협력해 고객에게 보다 나은 서비스를 제공하기 위한 기반을 마련코자 열렸다. HUG 경영진, 노조위원장, CS 업무 담당자 등이 참석했다. 협약식에서는 고객 만족도 제고 의지를 다지는 노측과 사측의 CS 실천 협약문 서명식이 진행됐으며, 이를 위한 대고객서비스 향상 방안, 고객 응대 직원의 고충 파악과 개선안 마련 등을 논의했다. 아울러, 전세보증금반환보증 등 고객 응대가 증가함에 따라 ‘CS 혁신 협의회’ 운영을 통해 CS, 민원,콜센터 등 소통 채널 관리 기능을 통합하여 체계적으로 관리함으로써 고객의 목소리를 신속히 수렴하고 반영하는 시스템을 강화하기로 했다. 유병태 HUG 사장은 “대내외 의견 수렴을 통해 지속적으로 고객서비스를 개선해 주택공급 확대 및 서민 주거안정 보호라는 공사의 사회적 책임을 다하기 위해 노력하겠다”고 말했다. [ 경기신문 = 고현솔 기자 ]
◇카카오게임즈 ‘에버소울’, ‘제3회 일러스타 페스’ 참가 카카오게임즈는 나인아크가 개발한 모바일 수집형 RPG ‘에버소울’이 종합 서브컬처 행사 ‘제3회 일러스타 페스’에 참가한다고 13일 밝혔다. ‘제3회 일러스타 페스’는 오는 2월 17일과 18일 이틀간 일산 킨텍스에서 개최된다. ‘에버소울’은 ▲게임 내 선상 파티 테마의 ‘이벤트 존’ ▲아이돌 MV ‘러브노트’ 테마의 ‘포토존’ ▲”내가 구원자다” 이벤트를 비롯해 다채로운 프로그램과 굿즈로 부스를 꾸려 이용자를 맞이한다는 계획이다. 김철희 PD는 “그간 오프라인 행사에 대한 많은 바람들이 있으셨던 만큼 ‘일러스타 페스’에서 구원자분들을 맞이할 준비를 열심히 하고 있다“며 “’에버소울’ 부스에 오셔서 다양한 이벤트를 즐기며 좋은 시간을 만들고 가셨으면 한다”고 말했다. ◇XPLA, ‘오아시스’와 웹3 게임 개발 협력...日 공략 박차 글로벌 블록체인 메인넷 XPLA(엑스플라)가 ‘오아시스’와 함께 일본 시장 공략에 나선다. XPLA는 상반기 중 오아시스를 통해 ‘워킹데드: 올스타즈’와 ‘서머너즈 워: 크로니클’을 일본 웹3 게임 시장에 선보인다는 계획이다. ‘워킹데드: 올스타즈’는 ‘워킹데드(The W
◇넷마블 IP 'RF온라인', 웹소설 이은 웹툰화 확정 넷마블의 자체 IP인 'RF 온라인'이 웹소설로 연재된 데 이어 웹툰으로도 제작될 전망이다. 넷마블은 RF 온라인 IP를 바탕으로 기획·연재 중인 웹소설 ‘배드 본 블러드’의 웹툰 제작을 결정했다고 13일 밝혔다. ‘배드 본 블러드’는 넷마블이 자사 IP의 확장을 목적으로 제작한 RF 온라인 세계관 기반의 웹소설이다. 웹툰 제작은 ‘나 혼자만 레벨업’, ‘전지적 독자 시점’ 등 메가 히트작으로 유명한 ‘레드아이스 스튜디오’가 맡았다. 윤혜영 넷마블 IP 사업실장은 “웹소설 ’배드 본 블러드’의 웹툰 제작 결정은 원작 IP인 ‘RF 온라인’에 대한 이용자들의 두터운 팬심과 웹소설의 작품성을 인정해주신 독자분들의 성원이 큰 역할을 했다”며 “연내 ‘RF 온라인 넥스트’ 신작 출시에 앞서 웹소설과 웹툰을 통해 ‘RF 온라인’의 세계관을 한껏 즐기시길 바란다”고 말했다. ◇썸에이지 ‘갓레이드’, 출시 일주일 만에 구글 매출 50위권 진입 썸에이지는 라운드투가 개발하고 자사가 서비스하는 팀배틀 PRG ‘갓레이드’가 정식 출시 일주일여 만에 구글 플레이 매출 순위 50위권에 진입했다고 밝혔다. ‘갓레이드’는 지난…
KT&G 상상마당이 오는 3월 10일까지 공간 지원 프로그램 ‘제5회 퍼포먼스 챌린지’의 지원 작품을 공개 모집한다. KT&G 상상마당은 이번 퍼포먼스 챌린지 공모를 통해 최대 4개 작품을 정할 계획이다. 선정된 작품은 오는 6월 10일부터 7월 7일까지 KT&G 상상마당 대치아트홀 공연장 대관 및 음향, 조명을 비롯한 보유 장비 제공 등을 모두 무료로 지원받는다. 선정 작품당 대관 기간은 일주일이다. KT&G 상상마당이 2021년 국내 공연문화 활성화에 기여하고자 시작해 5회째를 맞이한 이번 퍼포먼스 챌린지 공모에는 국내 창작 공연을 계획 중인 제작사, 단체 또는 전공 학생 등 공연 관계자라면 누구나 지원할 수 있다. 김천범 KT&G 문화공헌부 공연담당 파트장은 “KT&G 상상마당은 ‘퍼포먼스 챌린지’를 통해 독창적이고 창의적인 공연 작품들을 발굴 및 지원해오고 있으며, 앞으로도 ‘상상마당’이 가진 인프라를 활용해 제작자들의 창작 지원 활동을 통해 국내 공연문화 활성화에 기여해 나갈 것”이라고 말했다. 한편, 지난해 최종 선정된 4개 작품 모두 KT&G 상상마당 대치아트홀에서 성황리에 공연을 마쳤으며, 이…
2월 초순 수출이 조업일수 감소 등의 영향으로 15% 가까이 감소했다. 설 연휴가 포함돼 조업일수가 줄어든 영향으로 풀이된다. 다만 반도체 수출은 40% 이상 증가했다. 13일 관세청에 따르면 2월 1∼10일 수출액(통관 기준 잠정치)은 전년 동기 대비 14.6% 감소한 150억 1100만 달러로 집계됐다. 다만 조업일수를 고려한 일평균 수출액은 23억 1000만 달러로 11.7% 늘었다. 이 기간 동안 조업일수는 지난해(8.5일)보다 이틀 적은 6.5일이었다. 조익노 산업통상자원부 무역정책관은 "2월 수출 증가율이 두자릿수 마이너스를 기록한 것은 설 연휴로 조업일수가 부족한 데 따른 일시적 현상"이라며 "조업일수를 고려하면 일평균수출은 두 자릿수 증가했다"고 설명했다. 품목별로는 반도체 수출액이 42.2% 늘었다. 1∼10일 기준으로 반도체 수출이 40% 넘게 증가한 것은 2021년 11월(45.2%) 이후 처음이다. 반도체 월간 수출액은 지난해 11월부터 3개월 연속 증가세를 보이고 있다. 반면 ▲석유제품(-21.0%) ▲철강제품(-23.6%) ▲선박(-35.6%) 등 주요 품목 대부분은 수출이 감소했다. 19개월 연속 증가세를 이어오던 승용차 수출은 3
백화점업계가 밸런타인데이를 앞두고 오프라인 유통채널의 강점을 앞세운 '데이 마케팅'에 열을 올리고 있다. 13일 관련업계에 따르면 밸런타인데이는 화이트데이, 빼빼로데이와 함께 대표적인 기념일 특수 시즌으로 꼽힌다. 이번 밸런타인데이는 설연휴가 끝난 직후 이어지는 시즌으로, 기념일 특수를 누리기 위해 유통업계가 분주히 움직이고 있다. 백화점 빅3 역시 밸런타인 데이를 앞두고 소비자를 겨냥해 다양한 이벤트를 기획하고 있어 눈길을 끈다. 롯데·현대·신세계 백화점은 각각 이색 브랜드와의 협업 프로모션을 선보이거나, 백화점 내 공간을 활용해 팝업스토어를 개점하는 등 소비자들의 이목을 끌고 있다. 현대백화점은 오는 14일까지 더현대 서울 지하 1층 식품행사장에서 이은정 셰프의 ‘이제이베이킹’과 김영훈 명장의 ‘도레도레’가 함께하는 밸런타인데이 컬래버레이션 팝업스토어를 진행한다. 대표 상품은 ‘이제이베이킹X도레도레 셰프 콜라보 선물 세트’(8만 원), ‘수제 봉봉 초콜릿 9구 세트’, ‘설탕 꽃’ 등이다. 현장에서는 김영훈 명장이 설탕꽃 공예 퍼포먼스를 선보일 예정이다. 25만 원짜리 금 케이크도 한정판매한다. 롯데백화점은 내달 14일까지 롯데백화점 김포공항점, 인천점,
지난해 4대 금융지주(KB·신한·하나·우리) 중 유일하게 순이익 성장세를 유지한 KB금융지주가 2022년 신한금융지주에 빼앗겼던 리딩금융 자리를 탈환하는 데 성공했다. 핵심 계열사인 은행은 양 측 모두 선전했으나, 비은행 부문에서 성패가 갈렸다. 13일 금융권에 따르면 KB금융은 지난해 4조 6319억 원의 당기순이익을 기록했다. 이는 전년 대비 11.5%(4789억 원) 증가한 역대 최고 실적이다. KB금융은 지난해 4대 금융지주 중 유일하게 실적 증가세를 보였다. 글로벌 경기침체에 따라 매크로 불확실성이 확대되는 상황에서 비이자이익 중심의 견조한 실적 개선과 안정적인 비용 관리의 결실로 그룹의 견조한 펀더멘탈과 이익 창출력을 증명했다는 게 KB금융 측 설명이다. 이로써 KB금융은 2022년 신한금융에 내줬던 '리딩금융' 자리를 1년만에 되찾아왔다. 신한금융의 지난해 당기순이익은 KB금융보다 2639원 적은 4조 3680억 원이다. 전년 대비 6.4% 감소한 것으로, 신한금융의 연간 기준 수익이 전년보다 감소한 것은 2013년 이후 10년 만이다. 신한금융 측은 “영업이익이 증가했음에도 일회성 비용 및 2022년 증권 사옥 매각 이익 효과 소멸 등이 영향을
전세사기와 고금리 등의 여파로 오피스텔 매매거래량이 2년 연속 감소한 것으로 나타났다. 부동산 정보업체 직방은 13일 국토교통부 자료를 토대로 집계한 결과 지난해 2만 6696건의 오피스텔 매매 거래가 체결됐다고 밝혔다. 오피스텔 매매 거래는 2021년 6만 3010건에서 2022년 4만 3558건으로 31% 줄었는데 지난해엔 38% 감소해 하락폭이 더 컸다. 지역별로 보면 오피스텔 거래 급감 추세가 더 뚜렷하다. 인천은 2022년 4549건에서 지난해 2277건으로 거래가 50%나 줄었고, 서울과 경기도도 같은 기간 각각 42%, 44% 거래가 감소했다. 이밖에 이밖에 강원(-39%), 대구(-33%), 부산(-32%), 충북(-27%), 경북(-23%), 전북(-23%), 경남(-15%), 충남(-13%), 세종(-11%), 광주(-9%), 제주(-4%), 대전(-4%) 등도 모두 거래가 감소했다. 전남(+39%), 울산(+8%)은 드물게 거래가 늘었다. 지난해 오피스텔 시장은 아파트 거래시장과 다른 흐름을 보였다. 아파트 매매시장은 지난해 1.3대책과 특례보금자리론 출시 영향 등으로 2월~10월간 매월 3만여 건 이상 거래 실적을 나타내는 등 일시적으로
스타벅스 코리아가 최고 품질의 스타벅스 리저브 커피를 체험하는 ‘리저브 프리미엄 클래스’를 선보인다. 스타벅스 코리아는 13일부터 스타벅스 공식 앱을 통해 리저브 프리미엄 클래스 사전 예약 진행한다. 스타벅스 ‘리저브 프리미엄 클래스’는 전세계 커피 농장에서 토양, 기후, 재배 조건 등의 특징에 따라 다채로운 풍미를 가진 최고 품질의 스타벅스 리저브 원두를 중심으로 진행되는 하이엔드급 커피 클래스다. ‘리저브 프리미엄 클래스’는 관능적 향미 평가 방법인 센서리 트레이닝을 통해 다양한 향과 맛을 경험하면서 커피의 풍미를 학습하고 다양한 리저브 커피를 테이스팅 해보는 실습 중심의 콘텐츠로 구성했다. 먼저 다섯 가지 용액(단맛, 짠맛, 신맛, 쓴맛, 감칠맛)을 테이스팅하며 혀 지도를 그려보고 맛을 느끼는 원리에 대해 학습한다. 이어 커피의 다양한 향을 경험할 수 있는 아로마 키트를 활용해 각 향의 카테고리를 확인하며, 커피에서 느껴지는 다양한 향들에 대해 알아보는 시간을 갖는다. 또한 스타벅스 꽃내음과 허브의 풍미를 느낄 수 있는 신규 리저브 커피인 라오스 페트람카 에스테이트와 상큼한 레몬의 향과 깊이 있는 달콤함, 풍부한 감칠맛이 일품인 엘살바도르 산 라몬을 비
국제유가가 중동지역 분쟁 등의 이유로 80달러대를 기록하며 오름세를 보이는 가운데, 이달 말 종료되는 유류세 인하 조치가 연장될지 이목이 집중되고 있다. 정부는 세수와 물가 등을 고려해 종합적으로 검토한다는 입장을 내놓고 있다. 13일 관계부처에 따르면 정부는 이달 중하순 중 유류세 인하 조치의 추가 연장 여부를 발표할 예정이다. 앞서 정부는 지난 2021년 11월 유류세를 6개월간 20% 인하하는 조치를 취했다. 이후 2~6개월 단위로 유류세 인하 조치를 7차례 추가 연장했다. 추가 연장 기간 동안의 인하폭은 30%로 확대했다. 마지막으로 단행했던 유류세 인하 조치는 이달 말 종료될 예정이다. 업계에서는 정부가 유류세 인하 조치 기간을 연장할 가능성이 높다고 보고 있다. 국제유가가 오름세인데다가, 국내 유가 역시 증가하고 있기 때문이다. 이 상황에서 유류세 인하 조치가 사라지면 국내 유가가 오르게 되고, 이는 국내 전반적인 물가에 큰 영향을 미칠 수 있어서다. 1월 소비자물가는 전월 대비 2.8% 오르면서 6개월 만에 2%대로 둔화했는데, 이는 석유류 물가 하락의 기여가 컸다는 것이 대체적인 평이다. 현재 국내 유가는 17주 만에 증가세로 전환했다. 한국석