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연천 민원처리 전화친절도 조사

연천군은 오는 6월9일까지 민원사무처리 결과에 대한 고객만족도 조사 및 공무원 전화친절도 조사를 실시한다.

이에 따라 군은 고객만족도 조사를 위해 올해 1/4분기 접수·처리된 민원 중 300개 표본을 무작위로 선정해 업무 담당자의 적극성과 신속성, 민원처리 전반의 체감 만족도, 업무 처리 공정성 등에 대해 전화 및 방문조사를 실시하게 된다.

이번 조사는 민원인의 입장에서 전화친절도 평가를 실시해 우수부서에 대해서는 표창과 함께 포상금 지급 등 인센티브를 제공한다./연천=정대전기자
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186호 2026-01-18