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'카카오 선물하기' 배송 수수료 업체 전가 의혹...공정위, 카카오 조사 착수

선물하기 입점업체에 중개 수수료 산정시 상품가·배송비 전부 포함
입점업체가 배송비 전부 부담 및 배송비 수수료까지 카카오에 지불

 

공정거래위원회가 카카오 기업 조사에 착수했다. 카카오가 운영중인 '카카오톡 선물하기'가 서비스에 입점한 업체들로부터 배송 수수료를 떼간다는 의혹이 불거지면서다.

 

8일 업계에 따르면 공정위는 카카오의 대규모유통업법 위반 행위에 대해 조사를 진행 중이다.

 

카카오톡 선물하기에 등록된 상품들은 카카오의 무료배송 정책에 따라 일부 도서·산간 지역을 제외하고는 모두 무료로 배송된다. 때문에 선물하기 입점업체들은 제품 가격에 배송비를 일부 또는 전부 포함해 판매하고 있다.

 

문제는 카카오는 카카오 선물하기 입점업체로부터 중개수수료를 받을 때 발생한다. 상품 가격 뿐 아니라 배송비가 포함된 판매가격에 대해 수수료를 받는 구조기 때문이다. 이에 따라 입점업체 입장에서는 배송비를 모두 부담하는 동시에, 배송료에 대한 수수료까지 카카오에 전부 지불해야하게 돼 '이중지출'이 된다는 지적이 일었다.

 

공정위는 이같은 수수료 책정 방식이 대규모유통업법을 위반한 것인지에 대해 조사에 착수했다.

 

공정위 관계자는 "조사 중인 사안에 관해서는 확인할 수 없다"면서도 "법 위반 사실이 확인되면 엄정 조치할 것"이라고 밝혔다.

 

 

[ 경기신문 = 이효정 기자 ]









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