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경제 삼성전자서비스, 고객만족도 전자제품 AS 부문 2년 연속 1위

삼성전자서비스가 ‘2025 국가고객만족도(NCSI)’ 조사에서 전자제품 AS 부문 2년 연속 1위를 기록하며 차별화된 고객 경험과 서비스 혁신을 다시 한번 입증했다. 7일 삼성전자서비스는 한국생산성본부가 발표한 ‘2025 국가고객만족도(NCSI)’ 전자제품 AS 부문에서 작년에 이어 2년 연속 1위를 차지했다고 밝혔다. 국가고객만족도 조사는 실제 제품 및 서비스를 경험한 고객을 대상으로 ▲서비스 기대 수준 ▲서비스 가치 ▲품질 등을 종합 평가해 각 부문별 최고 순위를 선정하는 방식이다. 삼성전자서비스는 서비스 품질의 우수성, 혁신성, 전문성 등 주요 평가 항목에서 모두 최고점을 받아 1위에 올랐다. 이번 수상으로 삼성전자서비스는 국가서비스대상, 한국서비스품질지수와 함께 국내 3대 서비스 평가에서 모두 1위를 달성하게 됐다. 삼성전자서비스는 인공지능(AI) 기반 기술을 적극 도입해 차별화된 고객 서비스를 제공하고 있다. 대표적으로 스마트싱스(SmartThings) 연동 ‘AI 자가진단’ 기능을 통해 고객이 스스로 제품 상태를 점검할 수 있도록 지원한다. 특히 올해 3~4월 진행된 에어컨 사전점검 캠페인에서는 ‘AI 자가진단’을 활용한 고객이 전년 동기 대비 2
- 오다경 기자
- 2025-07-07 13:37
지역 ‘제53회 한일승마대회’ 10일부터 4일간, 한국마사회 과천 실내승마경기장에서 열린다

‘제53회 한일승마대회’가 10일부터 13일까지 4일간, 한국마사회 과천 실내승마경기장에서 개최된다. 한국마사회와 대한승마협회가 공동 주최·주관하는 이번 대회는 아시아의 승마 선진국인 일본과의 교류를 통해 국산 승용마의 우수성을 세계에 알리고, 향후 말산업 수출 기반을 마련하기 위해 기획됐다. 대회에는 한국과 일본을 대표하는 유망 승마 선수 총 34명(한국 19명, 일본 15명)이 참가해 장애물경기와 마장마술 등 총 4개 종목에서 수준 높은 경합을 벌일 예정이다. 특히 이번 대회의 가장 큰 특징은 모든 종목에서 국산 승용마를 활용한다는 점이다. 일본 선수들이 국산 말을 직접 경험함으로써, 국산 승용마의 품질과 기량을 생생하게 체감할 수 있는 기회를 제공한다. 이는 국내 말산업의 기술력과 경쟁력을 국제적으로 널리 알리는 데 중요한 역할을 할 전망이다. 또한, 대회 기간 동안 승마 경기 외에도 한국 전통문화 체험 프로그램도 함께 운영된다. 양국 간의 문화적 이해와 우호 증진은 물론, 스포츠를 통한 민간 외교의 긍정적인 사례로 의미를 더할 것으로 보인다. 정기환 한국마사회 회장은 “이번 대회는 단순한 승마기술 교류를 넘어, 국산마의 우수성을 널리 알릴 수 있는 뜻
- 이상범 기자
- 2025-07-07 11:10
지역 김보라 안성시장, 코스타리카 방문… 지속가능발전·사회적경제 정책 적용점 모색

김보라 안성시장이 전국 사회연대경제 지방정부협의회 회장이자 한국 지방정부 대표단장 자격으로 중남미 코스타리카를 방문, 지속가능발전 모델과 사회적경제 정책을 안성시에 적용할 수 있는 방향을 모색했다. 이번 방문은 전국 사회연대경제 지방정부협의회가 주관해 한국 지방정부 대표단을 구성하고, 김보라 시장이 대표단장을 맡아 박승원 광명시장, 최대호 안양시장과 함께 코스타리카를 찾았다. 방문 일정에는 코스타리카 외교부와 주코스타리카 한국대사관 등 양국 외교 당국이 지원과 협력을 아끼지 않았다. 김보라 시장은 코스타리카의 지속가능발전 정책과 사회적경제 시스템을 직접 확인하기 위해, 코스타리카 경제정책을 총괄하는 스테판 브루너(Stephan Brunner) 제1부통령과 면담을 갖는 한편, 관련 공공기관과 민간기업 현장 등을 두루 방문했다. 이 과정에서 정부의 제도적 접근뿐 아니라 일반 기업과 사업자 등 민간 영역에서의 SDGs(지속가능발전목표) 실천 사례도 함께 청취하며 안성시 정책에 접목할 수 있는 접점을 찾는 데 집중했다. 김 시장은 “안성시에는 협동조합과 사회적기업이 먹거리, 돌봄, 에너지 분야에서 활발히 활동하고 있는데, 코스타리카는 국가 경제 전반에 사회적경제를
- 정성우 기자
- 2025-07-07 13:40
경제 한화리조트, 거제 벨버디어에서 프리미엄 영어캠프 운영

한화리조트가 여름방학을 맞아 감자유학과 협업해 경남 거제 벨버디어에서 프리미엄 영어캠프를 운영한다. 교육과 여행, 체험을 결합한 ‘에듀트래블’ 수요에 맞춘 커리큘럼으로, 참가 아동은 영어수업과 다양한 액티비티를 함께 경험하게 된다. 7일 한화호텔앤드리조트는 오는 8월 17일부터 30일까지 13박 14일간 한화리조트 거제 벨버디어에서 초등학생을 위한 영어캠프를 진행한다고 밝혔다. 이번 캠프는 유학 전문 브랜드 감자유학과 공동 기획한 프로그램으로, 초등학교 3학년부터 6학년까지 선착순 90명을 대상으로 운영된다. 영어캠프는 교육과 여행을 결합한 ‘에듀트래블’ 트렌드를 반영해 기획됐다. 거제 벨버디어는 경남 지역 최대 규모의 키즈 테마시설을 갖춘 리조트로, 프라이빗 해변을 비롯해 바운스 트램폴린 파크, 브릭앤아트, 뽀로로 키즈카페, 실내외 수영장 등 다양한 놀이시설을 갖추고 있다. 교육 프로그램은 원어민 ESL 영어수업, IB 프로그램 기반 수업, 인문학 및 역사 강의, STEAM 활동, 드림 멘토링 등 총 5가지 핵심 테마로 구성됐다. 여기에 수영장 이용, 마리나 요트 투어, 트램폴린 파크 체험 등 다양한 액티비티가 포함되어 있다. 참가자 전원은 전 일정 동안
- 박민정 기자
- 2025-07-07 12:02
지역 부흥건설, 남양주시 ‘나눔명문기업’ 4호 가입…1억 원 기부 약정

남양주시는 7일 수동면 소재 건설업체 ㈜부흥건설이 사회복지공동모금회의 고액 후원 프로그램인 ‘나눔명문기업’에 가입했다고 밝혔다. ‘나눔명문기업’은 1억 원 이상을 기부했거나, 5년 이내에 해당 금액을 기부하기로 약정한 법인을 대상으로 사회복지공동모금회가 인증하는 고액 기부 프로그램이다. ㈜부흥건설은 이번 가입을 통해 총 1억 원의 기부를 약정했으며, 이 중 1회차로 3,000만 원을 기부해 △남양주시복지재단 △동부희망케어센터 △화도읍 지역사회보장협의체에 각 1,000만 원씩 전달했다. 우현아 대표는 “오랜 시간 남양주에서 터를 잡고 살아오며 받은 많은 것을 지역사회에 되돌려주고 싶다는 마음으로 이번 기부를 결심하게 됐다”며 “기업의 나눔이 지역사회에 작지만 따뜻한 변화를 만들어가길 바란다”고 말했다. 주광덕 시장은 “꾸준한 후원으로 선한 영향력을 실천해 온 부흥건설에 깊이 감사드린다”며 “시는 앞으로도 민간의 자발적 참여가 확산될 수 있도록 나눔 친화 환경을 조성해 나가겠다”고 밝혔다. 한편, ㈜부흥건설은 수동면에 본사를 둔 지역 건설기업으로, 이번 약정 외에도 지난 기간 총 2,850만 원(후원금 2500만 원, 후원품 350만 원)을 복지기관과 공동모금회
- 이화우 기자
- 2025-07-07 17:34
경제 경기농협, 농가주부모임과 포천서 포도봉지 씌우기·영농폐기물 수거 캠페인 펼쳐

농협중앙회 경기지역본부와 농가주부모임경기도연합회가 7일 경기도 포천시 영중면 일대에서 농촌일손돕기와 영농폐기물 집중 수거 캠페인을 진행했다. 이날 행사에는 농가주부모임 도임원과 농협중앙회 포천시지부, 영중농협 임직원 등 30여명이 참여했다. 참가자들은 한여름 뙤약볕 아래에서 포도밭을 돌며 포도봉지를 씌우고, 농지 주변에 버려진 폐비닐과 빈 농약용기 등 영농폐기물을 수거하며 구슬땀을 흘렸다. 이번 캠페인은 농촌 고령화와 인구 감소로 인한 일손 부족 문제를 해소하고, 방치된 폐기물로 인한 환경오염을 줄이기 위해 마련됐다. 여주현 회장은 “농가주부모임경기도연합회는 농업·농촌과 함께하는 조직으로서 농촌의 어려움을 덜고 쾌적한 농촌 환경을 가꾸는 데 앞장서고 있다”며 “앞으로도 지역사회와 연대해 지속가능한 농촌공동체 실현에 이바지하겠다”고 말했다. 엄범식 경기농협 본부장도 “바쁜 영농철임에도 불구하고 봉사활동에 나서준 농가주부모임 회원들께 깊이 감사드린다”며 “경기농협은 앞으로도 깨끗한 농촌 경관을 가꾸고, 농업·농촌의 공익적 가치를 널리 확산하는 데 최선을 다하겠다”고 강조했다. 한편 이날 행사 후에는 농가주부모임경기도연합회 3분기 이사회가 이어져, 2분기 활동 성
- 오다경 기자
- 2025-07-07 15:18
사회 中 쇼핑몰 '오징어게임' 불법 굿즈 판매…서경덕 교수, "콘텐츠 '도둑질' 한심하다"

넷플릭스 '오징어게임3'이 전 세계에서 주목받는 가운데 중국 대형 온라인 쇼핑몰에서 불법 굿즈가 판매되고 있어 논란이다. 7일 서경덕 성신여자대학교 교수에 따르면 전 세계 고객을 대상으로 하는 '알리익스프레스'에서 '오징어게임'에 관련한 티셔츠, 걸게 그림 등 다양한 불법 굿즈가 판매되고 있다. 앞서 중국 내에서 오징어게임1·2에 대한 불법 복제물 유통과 무단 시청 문제가 제기됐고, 특히 오징어게임1이 공개된 이후 중국 대형 온라인 쇼핑몰에서 가짜 굿즈를 판매하는 업자들이 큰 특수를 누린 바 있다. 당시 홍콩 사우스차이나모닝포스트 등 외신은 "한국의 온라인 쇼핑 사이트에서 '오징어게임' 관련 최고 인기 상품 일부는 중국 광둥성 광저우와 선전, 안후이성의 기업들이 판매하는 것"이라고 보도했다. 서 교수는 "무엇보다 '오징어게임'에 출연한 이정재 등 배우들의 초상권을 무단으로 사용한 굿즈를 만들어 판매하는 것은 큰 문제"라며 "정말로 한심한 행위다. 불법 시청도 모자라 불법 굿즈까지 만들어 자신들의 수익 구조로 삼는다는 것은 있어서는 안 될 일"이라고 비판했다. 그러면서 "이제는 그만해야 한다. 더이상 다른 나라의 콘텐츠를 '도둑질'하는 행위는 멈춰야만 할 것"
- 장진 기자
- 2025-07-07 13:55
지역 양주시, 돌발해충 민관 합동 방제 강화

양주시가 여름철 기후변화로 급증하고 있는 돌발 해충의 확산을 막기 위해 ‘민관 협업방제단’을 구성하고 대대적인 공동 방제에 나섰다. 시는 최근 고온다습한 날씨로 갈색날개매미충과 미국선녀벌레 등 돌발 해충 발생이 급증함에 따라 산간 농경지와 도로변, 공원 등 발생 밀도가 높은 지역을 중심으로 집중 방역에 돌입했다. 특히 최근 전국적으로 확산 중인 ‘러브버그(붉은등우단털파리)’에 대해서도 병행 방제를 추진해 효과를 높이고 있다. 이번 방제는 오는 9월까지 진행되며 농림지와 생활권 등 총 370㏊ 면적을 대상으로 이뤄진다. 방제에는 양주시 기술지원과, 산림과, 감염병관리과, 공원사업과를 비롯해 은현농협, 남면농협 등 민관이 함께 참여한다. 이송주 농업기술센터 소장은 “민관 협업 방제를 통해 돌발해충 확산을 효과적으로 차단하고 농작물 피해와 시민 생활 불편을 최소화할 수 있도록 최선을 다하겠다”고 말했다. [ 경기신문 = 이호민 기자 ]
- 이호민 기자
- 2025-07-07 13:42
문화 [카자흐스탄 통신] 조선무용수 김묘수, "고려인이 살고 있는 곳으로 달려가서 교류하고 싶습니다"

카자흐스탄 크즐오르다의 낮 최고 기온이 거의 40도까지 올라갔던 지난 주, 4명의 방문객이 내가 일하고 있는 고려문화원으로 찾아왔다. 이들은 한국에서 온 영화 제작팀이었다. 자신을 조선무용수 김묘수라고 소개한 재일동포 3세가 포함된 이들은 ‘아리 아리 춤길’ 이라는 제목의 다큐 영화를 준비하고 있다고 했다. 재일동포 무용수가 자신과 비슷한 또래의 고려인 무용수를 만나 고려인 동포 사회의 역사를 하나씩 배워가면서 전 세계에 흩어져 있는 코리안 디아스포라의 발생 배경을 이해하고 연대 의식 키워나가는 과정을 카메라에 담는다고 했다. 조선무용수는 카자흐스탄 크즐오르다에 있는 홍범도 장군 기념 공원을 찾아, 홍범도 장군을 포함한 독립운동가들을 위한 위령무를 춤으로써 재일조선인과 고려인이 하나 되는 감동의 순간을 만들어보겠다고 했다. 식민과 분단의 아픔을 춤으로 치유하고 잊혀진 디아스포라들의 목소리를 일으키며 한반도와 동아시아를 넘어 세계의 평화와 공존의 가능성을 열어보겠다는 당찬 포부를 밝히기도 했다. 평소, 고려인 차세대들에게 민족교육을 어떻게 해야 할지에 대해 고민을 해 오던 나는 예술을 통해서 이런 고민을 풀어보고자 애쓰는 이들이 대견스럽고 고마웠다. 특히 이
- 김상욱
- 2025-07-07 14:05
인천 인하대병원 추성필 교수, 아시아부인과로봇수술학회 우수 초록상 수상

인하대병원 산부인과 추성필 교수가 최근 서울에서 열린 아시아부인과로봇수술학회 연례 학술행사에서 ‘우수 초록상’을 수상했다. 이번 행사는 부인암 로봇수술 주간(AGRO Week)과 병행 개최로, 아시아 각국의 로봇수술 전문가들이 임상 경험과 최신 술기를 공유하는 자리다. 추 교수는 이 자리에서 실제 수술 사례를 영상으로 발표했으며, 로봇 보조 부인과 수술 분야의 혁신성과 교육적 기여를 인정받아 수상의 영예를 안았다. 또 복막을 열지 않고 질을 통해 자궁근종을 제거한 새로운 접근법을 소개하기도 했다. 해당 수술은 10㎝가 넘는 근종을 질 접근 방식으로 제거한 사례로, 기존 복강경이나 개복 수술에 비해 통증이 적고 회복이 빠르며 피부에 흉터가 남지 않아 환자 만족도가 매우 높았다. 특히 복부 수술 경험이 있는 환자에게도 적용 가능했으며, 단일공(SP, Single Port) 로봇 시스템을 활용해 좁은 공간에서도 정밀하고 안전한 수술을 구현했다는 점에서 학술적으로 높은 평가를 받았다. 추 교수는 “환자에게 더 좋은 수술법을 고민한 결과가 좋은 평가로 이어져 매우 뜻깊다”며 “앞으로도 흉터 없는 수술, 회복이 빠른 수술을 통해 환자들에게 더 나은 치료를 제공할 수 있
- 민중소 기자
- 2025-07-07 15:00

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